Чим швидше ви приймаєте рішення, тим ефективніше ваш бізнес, вважає засновник і CEO Amazon Джефф Безос, інформує Ukr.Media.
"Багато рішень та дій є оборотними і не вимагають великих досліджень. Ми цінуємо Зважені ризики" — це один з ключових принципів компанії, капіталізація якої останнім часом коливається від 800 млн до мільярда доларів.
Безос відомий своїм, багато в чому суперечливим і сміливим лідерським стилем. Розповідаємо, як приймати рішення в стилі глави Amazon.
У великих компаній — таких, як Amazon або Google — наймають десятки тисяч нових співробітників щороку, та просто немає часу на те, щоб прорахувати кожен ймовірний ризик і бути переконливими для всіх, пояснює підприємець Бастер Бренсон, який пропрацював раніше в Amazon більше дев'яти років.
Джефф Безос розділяє всі компанії на два типи: "День 1" і "День 2".
- Компанії першого типу діють в парадигмі вічного новачка, тому вони не бояться йти на ризики і знають, що їх знання не всеосяжні.
- Компанії другого типу вважають себе експертами у своїй сфері, тому вважають за краще не покладатися на удачу, проводити ретельні дослідження і приймати зважені рішення.
Безос симпатизує першим. Продумані відповіді хороші, але на вагах тут — швидкість: ви можете прийти до мудрого висновку, коли він буде вже не настільки актуальний. Тому Джефф Безос виступає за тактику швидких, але якісних рішень.
Тактика швидкого прийняття Безоса укладається в чотири основні кроки:
- Не думайте, що існують універсальні і безпрограшні рішення. Більшість дій оборотні. Керуйтеся здоровим глуздом, а всім догодити все одно неможливо.
- У більшості випадків рішення можна прийняти, володіючи 70% необхідної інформації. Поки ви будете чекати 90%, ви можете упустити свій шанс опинитися у тренді або просто встигнути зробити щось вчасно. Якщо ви уважно стежити за критикою на свою адресу і вмієте оперативно реагувати — ви завжди зумієте підправити свій курс. Коригуючи невелику помилку ви втратите менше, ніж виступивши занадто повільно.
- Принцип "не погоджуйся і роби" допомагає економити час. Якщо не всі співробітники згодні з вашим баченням, простіше сказати щось на кшталт: "Я розумію, що в нас є деякі розбіжності з цього питання. Але дізнатися напевно, хто правий, ми не можемо, поки не спробуємо. Тож давайте діяти". Користуйтеся своїм становищем лідера.
- Навчіться розпізнавати незгоду між різними відділами на ранніх етапах. Іноді трапляється, що у різних команд — різне бачення ситуації і різні пріоритети. Через це вони не можуть зрозуміти один одного і прийти до угоди. Ваше завдання — виявити такий момент якомога раніше і взятися за його вирішення. В іншому разі, перетягування каната між двома сторонами може коштувати великої втрати часу.
Повертаючись до другого пункту, хочеться особливо виділити одну важливу річ: завжди повертайтеся назад, щоб переконатися, що ви — на правильному шляху і курс не вимагає коригування.
