Аферисти на дроті: як в Києві грабують одиноких пенсіонерів

Так, показник розкриття злочинів склав всього 23,3%: з 54 тисяч злочинів було розкрито менше 13 тисяч. Для порівняння: у 2013 році показник розкриваності становив 26,6%, а в минулому році – 24,6%.

Крім того, згідно зі статистикою, у Києві почастішали випадки пограбувань і квартирних крадіжок. Зокрема, за допомогою телефонного шахрайства: літнім самотнім жінкам дзвонять додому з незнайомих номерів і безкоштовно пропонують надати цілий спектр різноманітних послуг – від перевірки якості води до вимірювання кров'яного тиску. Під різними приводами аферисти заходять у квартири, а потім грабують їх. Пенсіонерки побоюються не тільки за свої квартири, але і за здоров'я і навіть життя, адже хто знає, чи зупиниться злочинець на звичайному пограбуванні.

За якою схемою діють злочинці, і як від них можна захиститися.

Спа-салон на мільйон

– Я живу одна в трикімнатній квартирі. Регулярно мені дзвонять з незрозумілих номерів і пропонують прийти і безкоштовно поміряти тиск, або провести інтернет. Ще дзвонив якийсь хлопець, нібито з водоканалу: сказав, мовляв, зараз дуже брудна вода в Києві, давайте ми до вас прийдемо, візьмемо пробу води і дізнаємося, чи безпечна вона для пиття – теж абсолютно безкоштовно. Але якщо вода надходить в мій будинок з водоканалу, то пробу можна взяти з водоканалу – навіщо до мене в квартиру-то приходити? Відразу ясно – шахраї. Хто ж у нас в країні безкоштовно щось робити буде?

Тетяна Григорівна прописана одна в трикімнатній квартирі в спальному районі Києва. Їй за 60, вона непрацююча пенсіонерка. До подібних дзвінків з незнайомих номерів жінка вже звикла. Але останнім часом почастішали дзвінки, а приводи для того, щоб увійти в квартиру, стають все більш витонченими.

– Влітку зателефонували з якогось спа-салону. Сказали, у них акція проходить – для пенсіонерів сеанс масажу безкоштовно. Тільки потрібно обов'язково прийти з паспортом, – згадує Тетяна Григорівна. Вона відразу запідозрила аферу, але дочка вмовила її піти в салон і перевірити. Природно, лягати в масажне крісло, а тим більше брати з собою паспорт, Тетяна Григорівна і не збиралася.

На вході в спа-салон, який знаходився на першому поверсі житлового будинку і загалом виглядав як типова фірма-одноденка, пенсіонерку з донькою зустрів охоронець. Всередині Тетяна Григорівна побачила двох літніх жінок, яким співробітники вже розливали якийсь чай.

– Я по телевізору бачила – те ж саме провертають аферисти в Росії. Ти приходиш (з паспортом, звичайно) і тебе пригощають "чаєм". А потім підсовують договір на купівлю якихось кремів – тисяч так на 50 гривень. І ти підписуєш, тому що після цього "чаю" вже взагалі нічого не розумієш. Паспортні дані твої у них вже є. А потім ти приходиш додому з якимись баночками з кремами, які стоять в кращому випадку гривень 500, і договором, за яким з тебе потім починають вибивати гроші, – пояснює схему Тетяна Григорівна. Резюмує: – І багато пенсіонерки ведуться на це – як ніяк, в будь-якому віці хочеться бути красивою.

ЖЕК. Другий після Бога

Тетяні Григорівні, можна сказати, пощастило: вона, на відміну від більшості інших пенсіонерок, постійно тримає руку на пульсі шахрайських схем – регулярно дивиться профільні телепередачі і читає статті, щоб не попастися в лапи аферистів, і подібні підозрілі пропозиції припиняти на корені. І все ж, жінка побоюється – не так за матеріальне благополуччя, як за своє життя, адже якщо аферист все ж якимось чином переступить поріг її квартири, де гарантія, що він обмежиться пограбуванням?

– Хлороформом в ніс – і все, ти без свідомості. Або молотком по голові. Добре, якщо тільки пограбують – але ж і вбити можуть, щоб квартиру до рук прибрати. І приберуть, якщо пенсіонер самотній, і нема кому за неї заступитися. Я, слава Богу, не одна на світі – є діти, онуки. Онуку ось попросила прописатися у мене, на всякий випадок. Мені так буде спокійніше. Може, ці дзвінки нарешті припиняться, – сподівається пенсіонерка.

Її сусідка, Валентина Петрівна, неодмінно стала б жертвою одного з шахрайств, описаних Тетяною Григорівною, якби випадково під час телефонної розмови з аферистами не обмовилася, що вона в квартирі не одна:

– Зателефонував чоловік, представився як співробітник "Київводоканалу" і запропонував взяти пробу води. Ну а що, вода дійсно у мене погана, іржава іноді йде, із запахом. Я, звичайно, погодилася і запитала, коли вони прийдуть. "А хто з вами проживає?", – запитує чоловік. Ну, я йому і відповідаю, як є – мовляв, у мене і чоловік, і донька зі мною живуть. А він мені: "Добре", і поклав трубку. Більше не дзвонив. – Жінка тільки тоді зрозуміла, що розмовляла зовсім не з представником водоканалу.

Але довірливим і наївним пенсіонерам не завжди щастить так, як Валентині Петрівні. Відомий і роками перевірений сценарій – натиснути на жалість: подзвонити вночі від імені сина, чоловіка чи онука, сказати, що він потрапив в халепу, і обманом виманити велику суму грошей.

– Аферисти телефонували обом моїм бабусям, – розповідає студентка Настя. – Однією дзвонили від імені сина – аферист зімітував його голос і сказав, що п'яний бездомний напав на нього, а син у відповідь побив його до напівсмерті. Бездомний зараз у лікарні, і потрібно грошей на лапу менту дати, щоб не завели кримінальну справу. Але, слава богу, бабуся зателефонувала синові, той сказав, що з ним все в порядку, і гроші вона не дала. А другій моїй бабусі зателефонував нібито міліціонер і сказав, мовляв, ваш син за ґратами, у нього все вкрали, потрібно дати заставу. Ну, вона і винесла йому 1500 грн, – згадує дівчина. І хоча про таку шахрайську схему сурмлять всі ЗМІ вже не один рік, шахраї благополучно наживаються на страху і любові до близьких своїх жертв, у яких в хвилину паніки раціональна частина мозку просто відключається. Заяву в міліцію пенсіонерка писати не стала – не вірить, що правоохоронні органи знайдуть злочинця.

Адвокат Юрій Мельник описує ще один сценарій пограбування, який працює ще з радянських часів: шахрай чекає потенційну жертву прямо на порозі її квартири – найчастіше, представляючись працівником Жеку. "Аферисти приходять під двері, дзвонять в квартиру, а для бабусь радянських часів ЖЕК – це організація відразу після Бога, так що вони з легкістю відкривають двері. А їх потім б'ють по голові і грабують", – описує подібні випадки експерт. Він нагадує:

"У радянський час був серійний маніяк по кличці Мосгаз. Ця історія увійшла в усі підручники з юриспруденції. Він представлявся як співробітник Московської газової служби, заходив у квартиру під приводом перевірити, чи немає витоку газу, і вбивав людей. Тобто, ця схема працює вже десятиліттями".

Пропали шкарпетки і слідчий

Ольга стала жертвою квартирної крадіжки два місяці тому. Дівчина з подругою знімала квартиру в центрі, на Володимирській. "В цьому будинку квартири здаються подобово, люди змінюються, ми не знаємо, хто навпроти нас живе, тому я навіть не здогадуюся, хто це міг бути. Квартира у нас маленька, вікна старі, міського телефону немає, домофона і дзвінка теж. Там навіть балкон незастеклен. Двері звичайні, у половини Києва такі. Тому, не думаю, що грабіжники цілеспрямовано йшли саме до нас", – розповідає Ольга.

Гроші з квартири грабіжники не взяли, зате забрали три нових ноутбука загальною вартістю близько 50 тисяч гривень – причому, один з них дівчата на тижні купили в подарунок молодшій сестрі Ольги. А ось інший асортимент вкраденого, м'яко кажучи, дивує: "Гроші наші не знайшли. Мабуть, побачивши ці три ноутбука, вони так зраділи, що більше нічого особливо не шукали. А по суті, там більше нічого і не було. Ще духи забрали, дрібницю якусь. Нас здивувало, що вони взяли шкарпетки, нову пару. А ще пропала лазерна указка, якою ми лякали кішку", – перераховує зниклі речі Ольга.

Коли зрозуміли, хто їх пограбували, дівчата одразу ж викликали міліцію. Вона приїхала, все оформила. Правда, потім з'ясувалося, що про існування слідчого, який згідно з документами веде їх справу, в міліції ніхто не знає. Вийти на нього Ольга з подругою не змогли досі, тому вирішили найняти адвоката. "Це вже просто справа принципу. Ми хочемо дістати цього слідчого – в науку іншим", – пояснює дівчина. Ольга наполегливо радить всім, хто, не дай Бог, потрапить у таку ситуацію, викликати адвоката тоді ж, коли і міліцію, щоб всі документи міліціонери оформляли в його присутності.

"Коли ми після пограбування міняли двері, установник сказав, що в Києві зараз просто бум – в день "чистять" за 40 квартир", – зазначає Ольга. За її словами, тільки за останній місяць у неї ледь не пограбували двох подруг – але коли грабіжники прийшли, вони, по щасливій випадковості опинилися вдома.

Прес-секретар ГУ МВС України в місті Києві Оксана Блищик пояснює, що якщо на місце події викликали слідчо-оперативну групу, значить, вся ця інформація одразу була відпрацьована, зареєстрована, і було відкрито кримінальне провадження. "Я не готова зараз сказати, хто слідчий. Але в будь-якому разі, ми готові розібратися. Надішліть нам хоча б ім'я та прізвище жертви і дату, коли це відбулося, і про це ми дізнаємось через слідче управління і надамо вам об'єктивну інформацію з цього приводу", – відповідає Оксана Блищик.

Як шахраї вираховують одиноких пенсіонерок

Дізнатися, хто прописаний в квартирі, не становить великої праці. За інформацією можна звернутися в Державну міграційну службу або в ЖЕК.

"Існує так звана "Форма №3" – це довідка про кількісний і персональний склад прописаних у квартирі осіб. Із запитом на отримання цієї форми можна звертатися і в міграційну службу, і в ЖЕК", – розповідає Юрій Мельник.

Однак за законом, у зв'язку з тим, що це конфіденційна інформація про фізичних осіб, довідку по Формі №3" може лише власник або співвласник квартири. Сторонній людині ця довідка може бути видана лише за рішенням суду. "Але де факто деякі Жеки часто нехтують цим", – зазначає Юрій Мельник.

Плюс, зовсім необов'язково користуватися такою складною схемою – досить просто підкупити потрібних людей.

"Я досить скептично ставлюся до такого джерела, як судовий процес, тому що там все відбувається публічно, рішення вноситься до реєстру, і навряд чи якийсь суддя буде ризикувати своєю репутацією. А от скажімо з якимсь начальником Жеку, інженером або навіть електриком домовитися за певну винагороду – мені здається, це більш реалістично. Знаєте, навіть звичайні двірники в нашій країні знають дуже багато про будинках, які вони прибирають", – зазначає Олександр Пінчук, керуючий партнер Адвокатського об'єднання "Правова група "Домініон".

Але є й інший спосіб вийти на самотніх стареньких. Аферисти часто використовують так звані "холодні дзвінки": просто обдзвонюють квартири в хрущовці за телефонним довідником і в процесі розмови перевіряють, чи живе пенсіонерка в квартирі одна. Просто, але дієво.

"Шахраям досить скористатися звичайною телефонною книгою або іншими базами даних, які можна знайти у вільному доступі в інтернеті. Крім того, друковані бази даних тієї ж міграційної служби можна без праці придбати з рук на Петрівці", – запевняє Юрій Мельник. За його словами, будь-які бази – і податкова, митна, і міграційна, – легко купуються і продаються на чорному ринку. Орієнтовна ціна однієї такої бази – близько 100 доларів.

Юрист упевнений, що співробітники тих самих Жеків самі "зливають" бази, щоб підзаробити. А у деяких шахраїв можуть бути знайомі в міліції, через яких можна з'ясовувати, хто прописаний за такою-то адресою – і тоді не треба навіть витрачатися на покупку бази. І якщо інформація була отримана таким, неофіційні шляхом, відстежити і "сливщика", і афериста неможливо – особливо враховуючи те, що найчастіше там, де живуть одинокі пенсіонерки, немає ні портьє, ні сигналізації, ні відеокамер.

Крім того, з 6 жовтня в Україні відкрили доступ до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно – на сайті можна вбити адресу квартири і дізнатися, хто її власник. Ймовірно, цей інструмент також можуть скористатися шахраї. Однак у реєстрі міститься інформація тільки за договорами, які були укладені на початку 2011 року або пізніше, і запит на інформацію платний (17 грн інформація + комісійні банку), а повний доступ до даних мають тільки держоргани. У цьому зв'язку використання реєстру нерухомості в шахрайських схемах все ж викликає сумніви.

А як у Європі

В Україні існує Закон "Про захист персональних даних". Однак, на жаль, він не забезпечує повного їх захисту. Юрій Мельник пояснює, що так як цей Закон, як і багато інших, був списаний з європейського, багато пунктів його були спотворені або загублені.

Наприклад, в ЄС існують спеціальні інспектори з захисту персональних даних. Вони контролюють, щоб конфіденційна інформація про громадян, яка вступає у будь-які бази даних в ЄС, не витікала назовні (цю інформацію можна скопіювати), і щоб між самими інституціями ЄС оберталася правильно. "Тому що якщо ви надали інформацію одному держоргану, це не означає, що ви дали свою згоду на надання цієї інформації іншому держоргану. І ця служба стежить за тим, щоб ця норма не порушувалася. Тому в Європі захист персональних даних громадян більш досконалий", – зазначає юрист.

Крім того, на відміну від України, конфіденційна інформація в Європі захищена технічно. Умовно кажучи, в Україні будь-який мало-мальськи досвідчений програміст, так і звичайний користувач може зайти в бази даних, злити інформацію або навпаки залити базу даних в інтернет за кілька хвилин. "За кордоном ж кожен вхід у базу фіксується. Тому в Європі я не думаю, що можна було б купити цю базу даних з рук. Тому що буде написано, що, припустимо, профайл Марії Іванівни Петренко дивилося 38 осіб: десять міліціонерів, п'ятеро податківців, четверо з міграційної служби і так далі. І, в разі чого, "сливщика" можна буде відстежити", – пояснює різницю між механізмами захисту Юрій Мельник.

Як захиститися від квартирних крадіжок

Оксана Блищик каже, що, як правило, квартирні крадіжки проводять злочинні угруповання, а не злодії-одинаки. Так що громадянам треба підходити дуже відповідально до захисту своїх осель.

За її словами, самий надійний спосіб захиститися від квартирних злодіїв – довірити свою квартиру професіоналам та встановити сигналізацію. "Так, це дорого, але це виправдано. Такі послуги надають як державна установа – Управління поліції охорони, тобто колишня Державна служба охорони, так і недержавні охоронні фірми, які надають спеціальні послуги", – розповідає експерт.

По можливості вона також радить встановлювати двері з надійними замками. "Принаймні, це може утримати злочинця, навіть якщо він зважиться потрапити в квартиру, йому потрібно буде з цим замком добре попрацювати, а це – час", – зазначає Оксана Блищик. Поки грабіжник буде колупатися в замку, його вже можуть помітити пильні сусіди.

"Якщо ви живете на перших або останніх поверхах, краще встановити решітки на вікнах, тому що зловмисники найчастіше потрапляють в чужі квартири шляхом віджиму пластикового вікна. Рідше – підбирають ключ до вхідних дверей або зламують двері", – радить представник МВС.

Що стосується дій шахраїв, Юрій Мельник вважає, що убезпечити себе в Україні поки неможливо, а щоб викорінити злочинні схеми, потрібно вдосконалити українське законодавство щодо захисту персональних даних.

Так що якщо ви прописані в квартирі одні, і раптом на порозі побачите представника Жеку, водоканалу або ще кого б то не було, ЗАВЖДИ передзвонюйте у відповідну організацію і перевіряйте, чи працює там непроханий гість. Якщо вам надходять дзвінки з незнайомих номерів з привабливими пропозиціями, тисячу разів подумайте, перш ніж погоджуватися на них. Якщо ви запідозрили, що маєте справи з аферистами, негайно повідомте в правоохоронні органи. І НІКОЛИ не відчиняйте двері незнайомцям. Якщо ж лихо з вами все-таки сталося, не забудьте паралельно з міліцією викликати адвоката.