У кризу багато підприємців замислюються, як актуально оптимізувати робочі процеси. Допомогти в цьому може аутсорсинг – передача підприємством деяких функцій на обслуговування в іншу організацію на умовах договору. Як пояснює аналітик "Простобанк консалтинг" Іван Нікітченко, зараз бізнесмени активно віддають на аутсорсинг обов'язки бухгалтерів, ІТ, маркетологів, піарників, юристів, водіїв та операторів контакт-центру.
КОРИСТЬ.Визначити, чи потрібно виводити бізнес-процеси зі складу компанії, досить легко, каже Нікітченко. "Треба порівняти, що ефективніше – коли відділ знаходиться в структурі фірми або на договорі. Якщо компанії не потрібна постійна присутність на робочому місці, скажімо, айтішника, а завдання за цими напрямками виникають лише раз на місяць, відділ можна виводити зі складу компанії", – уточнює фінаналітик. За його словами, аутсорсинг помітно знижує витрати на зарплату працівників: "Наприклад, утримання айтішника обійдеться від $ 1000 на місяць плюс – витрати по податках, якщо співробітник оформлений офіційно. А уклавши угоду зі сторонньою організацією з надання айті-послуг, таке адміністрування обійдеться в кілька тисяч гривень".
ЯК ПРАЦЮВАТИ.Фінаналітики відзначають: навіть великі компанії з іноземним капіталом часто йдуть шляхом аутсорсингу. "Налагодити процес контролю за такими співробітниками елементарно просто. У самій фірмі визначають людину, яка курирує цей напрямок, наприклад – юридичний або маркетинговий. А всю поточну роботу виконують в іншій організації", – каже Іван Нікітченко.
ПЛЮСИ-МІНУСИ. Експерти нагадують, що аутсорсинг дозволяє оптимізувати витрати компанії ще й в оподаткуванні, оскільки офіційне навантаження з працевлаштування фахівців несе стороння структура. Також в плюси можна записати і свободу вибору замовника. "Якщо компанія, яка забезпечує аутсорсинг вашого бізнесу, не справляється з завданнями, можна відмовитися від співпраці і знайти альтернативну організацію. А ось так швидко найняти-звільнити співробітників навряд чи вийде", – говорить Нікітченко. У число ризиків при використанні аутсорсингу експерти включають "витік" інформації: "Захистити корпоративні таємниці можна, якщо всі співробітники компанії і бізнес-партнери будуть підписувати договір про нерозкриття інформації", – говорить експерт.
