12 липня - Всесвітній день бортпровідника цивільної авіації

12 липня

Щороку 12 липня своє професійне свято — Всесвітній день бортпровідника цивільної авіації — відзначають представники однієї з найромантичніших спеціальностей у світі, більше відомі нам як стюарди та стюардеси. Може здатися дивним, але цієї професії вже більше 80 років. Вважається, що вона виникла в Німеччині в 1928 році, коли на борт літака стали брати спеціальну людину, в чиї обов'язки входило забезпечення сервісу під час польоту, — стюарда. Колись цим займався другий пілот літака, що було ризиковано з точки зору безпеки польоту. Спочатку функції бортпровідників виконували чоловіки — найчастіше ними були колишні офіціанти дорогих ресторанів. Проте вже в 1930 році в Сполучених Штатах виникла ідея залучити до роботи привабливих дівчат — це повинно було стати додатковою рекламою пасажирських авіаперевезень. Існував і ще один аргумент на користь представниць прекрасної статі: вони важили менше, що мало велике значення для літаків того часу.  Першою стюардесою в історії авіації називають Еллен Черч (Ellen Church, 22 вересня 1904 - 22 серпня 1965) зі штату Айова.У свій перший політ в цій якості вона вирушила 15 травня 1930 року, літак прямував за маршрутом Сан-Франциско — Шайєнн.

Еллен закінчила курси медсестер, крім того, в приватному порядку брала уроки керування літаком — це стало вирішальним аргументом в її користь: дівчина сама запропонувала свої послуги авіакомпанії. Більше того, саме міс Черч було доручено набрати першу групу для підготовки майбутніх стюардес; ними стали сім медсестер у віці до 25 років і вагою не більше 52 кілограмів. В наші дні вага бортпровідника не настільки важливий. Зате при підборі персоналу часто використовується принцип «три О»: це образ зовнішній (мова, міміка, макіяж, зовнішня привабливість); внутрішній образ (наявність необхідних рис характеру); образ професійний (професійні знання та навички). Головна обов'язок сучасного бортпровідника — забезпечувати безпеку пасажирів під час польоту. Крім того, стюарди і стюардеси роблять все, щоб пасажири відчували себе комфортно.