В інтернеті з'явилися перші відео з салону літака Москва - Бангкок авіакомпанії "Аерофлот", який потрапив у серію повітряних ям при підльоті до столиці Таїланду. На кадрах аматорської зйомки видно пасажирів, що лежать прямо в проходах між рядами крісел, а також розкидані речі та інвентар, пишуть ЗМІ
Літак потрапив в зону турбулентності "ясного неба", в зв'язку з цим людей, які не були пристебнуті ременями безпеки, викинуло з крісел, і вони вдарилися спиною і головою об стелю салону літака.
Станом на 12:00 понеділка, 1 травня, відомо про 20 постраждалих. Лікарі діагностували у них забої голови і спини, переломи кінцівок, а у найбільш важко постраждалих підозрюють компресійну травму хребта.
Повідомляється, що предмети, які не були закріплені в салоні, розкидало в різні боки. З візків з їжею на підлогу висипався весь вміст.
Очевидці розповідають, що під час НП люди від страху і тряски непритомніли, кричали і плакали.