Всі ми постійно стикаємося з ситуацією, коли щось відбувається не за планом. Добре, якщо це "щось" радує. А якщо це потенційно може призвести до збитків! Психолог Ірина Томащук стверджує, що є прості способи не панікувати, коли події розгортаються непередбачувано.
Замість соку - свист
Що нас лякає найбільше? Звичайно, власні прогнози, очікування, фантазії. Наприклад, випадково впав улюблений гаджет. Та не на що-небудь м'яке, а на плитку або на бетонну підлогу! Серце завмирає, руки починають трястися, а ви гарячково намагаєтеся з'ясувати - обмежився проблема подряпиною або потрібно бігти в сервіс.
Або - годину пік, ви застрягли в божевільній пробці і не встигаєте на важливу зустріч. Можна сказати, вашу угоду року! І ось піднімається паніка - а раптом клієнт не захоче зрозуміти, що транспорт не у вашій владі. А раптом він відмовиться підписувати договір? Як говорити з начальством?
Як показало дослідження, проведене фахівцями Каталонського університету, 75% людей в екстремальних ситуацій в перші миті виявляються приголомшеними, аж до втрати контролю над своїми вчинками. Причому мова йшла не про надцінних або небезпечних для життя несподіванки, а про простий "життєвої дрібниці". Випробовуваного просили натиснути важіль, який нібито приводив у дію прес для видавлювання фрешу з апельсинів. Але замість цього люди чули різкий свист. На тілі учасників експерименту були датчики, які фіксують рух. Так ось: хоча нічого страшного не відбувалося, три чверті людей або завмирали, або починали хаотично рухатися і розмахувати руками.
Але тілесні метання - лише віддзеркалення того сум'яття почуттів, яке відбувається в душі. Як же справитися з цією ситуацією, коли серце спочатку завмирає, а потім починає шалено стукати? Як заспокоїтися і тверезо поглянувши на ситуацію, об'єктивно оцінити потенційну загрозу і знайти шляхи її зменшення?
1. Дихайте глибше - ви схвильовані
Як тільки відчули тривогу, замріть і зробіть кілька глибоких вдихів, одночасно намагаючись відволіктися, "вимкнути" голову. Відчуйте, як повітря наповнює груди, зосередьтеся на відчуттях тіла і постарайтеся надати йому максимально комфортну позу. Це заспокоїть вас.
2. "Перемотайте" кілька років вперед
Якщо ситуація вже сталася і розвитку подій не передбачається, постарайтеся змінити своє ставлення до події. Адже, що могло статися - сталось, і змінити щось не в ваших силах. Значить, потрібно повернутися до пункту першого і, прийшовши в себе, постаратися з'ясувати масштаби збитку. А потім - як його виправляти. Щоб було легше, уявіть, що вже минуло кілька років - і ви жартома, у дружньому колі, згадуєте це ЧП. Спробуйте "з безпечного майбутнього" уявити - що ви зробили далі, щоб усунути неприємні наслідки. Так легше буде логічно мислити.
3. Знайдіть позитив в негативі
Не сприймайте те, що сталося як програш. Це ваш досвід - і це не порожні розради. На рівні підсвідомості ваш переляк в ситуації несподіванки в наступний раз змусить вас бути уважнішими і не допустити повтору. Він спрацює як сигнал: обережно! Навчившись на ситуаціях, мінімальних збитку, ми зможемо запобігти в набагато більш небезпечних ситуаціях плачевні наслідки.
4. Довіртеся човні без весел
Якщо ситуація все ще відбувається і передбачити її підсумок ви не в силах, знову таки майте сміливість усвідомити це, але без страху і паніки - адже не все залежить від вас! І пройшовши пункт перший ще раз, проаналізуйте варіанти можливого результату подій - від самого негативного для вас до максимально приємного. Звичайно ж, аналізувати необхідно, в першу чергу, можливий негативний фінал. Уявіть, що сталося найгірше з можливого - і зосередьтеся на тому, що все ж залишається "за вас". У випадку потерпілого гаджета ви зможете придбати новий через стільки-то часу. У разі зірвалася угоди - можна укласти іншу або навіть змінити роботу, де проявити себе. Уявіть, що ви в неглибокому і безпечному озері на човні без весел. Від такої подорожі теж можна отримати задоволення!
5. Зробіть лимонад
Скористайтеся рекомендацією Дейла Карнегі і спробуйте витягти користь з того, що здається проблемою. Я стою в пробці? Це дозволяє мені ще раз прокрутити в голові аргументи для здійснення угоди, структуру і протягом переговорів і т. д. А значить, я приїду більш підготовленим!
