Багато громадяни нарікають: наша швидка допомога – зовсім не швидка. Мовляв, надто довго вона їде. Але довго – це поняття відносне. Протягом якого часу служба повинна прибувати до пацієнта? На це питання під час прямої лінії відповів директор Центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф Анатолій Вершигора.
- Норматив доїзду на екстрені виклики до 10 хвилин. Якщо є проблеми з трафіком, дорогою – до 20 хвилин. Температура, болить живіт, голова, або щось свербить – це не екстрені випадки, - пояснює Анатолій Вершигора. - Якщо є вина диспетчера або вина бригади, яка не виїхала вчасно, знімаються певні надбавки.
За його словами, служба відстежує рух і прибуття на місце кожної бригади. За машинами стежать завдяки GPS-навігаторів, які стоять на них.
Вершигора зазначив: затримка приїзду фахівців на 3 хвилини знижує можливість врятувати людину на 5%. Тому, коли надходить дзвінок про щось серйозне, вони намагаються приїхати якомога швидше. Точно також мчать потім з пацієнтом у лікарню. Але, природно, багато що залежить від ситуації на дорозі – є пробки, пропускають водії. А між тим кожні 5 хвилин у пробці на 15% збільшують шанс інвалідизації і того, що людину можуть не врятувати.
