Кілька місяців тому в міжнародних банках- гігантах почали відбуватися невеликі, але дивовижні з точки зору бізнесу зміни. Зазвичай вважається, що якщо найманий менеджер засиджується на роботі допізна і ще забігає в офіс на пару годин у вихідні, значить він небайдужий до своєї роботи і гідний заохочення. Тепер в банках вирішили інакше : великі гравці Уолл- стріт звернулися до своїх молодших співробітникам і настійно порекомендували їм дотримуватися п'ятиденного робочого дня і частіше відволікатися від роботи. Задуматися про умови праці банкам довелося після того, як минулого року в Bank of America після трьох 20 -годинних робочих днів помер стажист.
В очах обивателів будь-який банкір - типовий представник так званого «офісного планктону » : ввічливий клерк в діловому костюмі, копатися в цифрах і паперах та працюючий строго від дзвінка до дзвінка. Дійсно, співробітники багатьох банків виглядають саме так, проте навіть у цих нудних організаціях існують департаменти, де панує зовсім інша атмосфера.
Йдеться про трейдингових та інвестиційних підрозділах - тих самих, які допомогли банкам заробити сотні мільйонів доларів перед кризою 2008-2009 років і яких часто звинувачують у виникненні цієї самої кризи. Тут цінуються в першу чергу математична кмітливість і натхнення, готовність до ризику і нестандартний підхід до нудної (на перший погляд) банківської справи.
Про божевільне життя інвестбанкірів видано чимало книг і статей, а недавній фільм Мартіна Скорсезе « Вовк з Уолл- стріт » може вважатися мало не посібником по темі. Про життя трейдерів нового покоління - так званих « квантів », що придумують хитромудрі стратегії за рахунок глибоких пізнань в математиці і статистиці - написано ще більше. Наприклад, у романі « Кванти » Скотта Паттерсона йдеться про безліч фінансистів, які не дотримуються ні зовнішні пристойності, ні дрес -код, ні робочий графік, але приносять роботодавцям нечувані прибутки. Ці « кванти » влаштовували в офісах шахові турніри на величезні гроші, обважували комп'ютери спеціальними « примочками », щоб здавалося, ніби вони працюють в темряві, раптово замість роботи йшли в перехід метро грати на клавішних, просиджували за покером ночі безперервно. Однак це не заважало їм на наступний день знову братися за справу і заробляти для банків мільйони.
Зворотним боком такого способу життя і постійного « жонглювання » сотнями мільйонів і мільярдами доларів є психологічна неврівноваженість. Крім того, і стажистів такі трейдери готують під стать собі, забувши про трудові кодекси і 8 - годинний робочий день. Самі ж банківські новачки тільки раді старатися, тому що розуміють : лише пробившись через початкову « м'ясорубку » і піднявшись по кар'єрних сходах, вони забезпечать собі положення і достаток.
Рано чи пізно ситуація, що склалася в банках повинна була привернути до себе широку увагу, і це трапилося влітку 2013 року. Практикант Моріц Ерхардт, що надійшов у Merrill Lynch, інвестиційний підрозділ Bank of America, помер у себе в гуртожитку після того, як щонайменше три дні поспіль працював по 20 годин без перерви в лондонському офісі організації. У листопаді британська влада, яка розслідувала обставини смерті 21 -річного Ергардта, дійшли висновку, що причиною смерті став епілептичний припадок. Лікарі також припустили, що припадок могла спровокувати перевтома, але ніяких підтверджень цьому не знайшлося.
Кончина Ергардта поклала початок широкому обговоренню умов роботи практикантів і молодших співробітників у фінансових організаціях. Багато колишніх практикантів, « прокотилися » в банках на «чудовій каруселі» ( цей вислів має на увазі майже цілодобове перебування в офісі протягом декількох діб ), негайно згадали про жахливий тиск, що звалився на них під час стажування. У свою чергу Bank of America оголосив, що проведе перевірку з метою допомогти працівникам - новачкам «знайти оптимальний баланс робочого часу».
Судячи з усього, аналогічними перевірками зайнялися і в інших великих банках. У жовтні 2013 року в Goldman Sachs співробітникам інвестиційних підрозділів настійно порекомендували не працювати на вихідних, так як це збільшує навантаження на новачків, а також адміністративний персонал. Крім того, в організації вирішили створити комісію по роботі з молодшим персоналом з топ-менеджерів, покликаних стежити за рівнем навантаження на стажистів і нещодавно влилися в колектив співробітників.
У початку 2014 року прикладом Goldman Sachs послідували в Bank of America : як з'ясувала газета The Wall Street Journal, в організації був випущений внутрішній меморандум, в якому молодшим банкірам радили відпочивати не менше чотирьох днів на місяць. У самому банку цю інформацію коментувати відмовилися.
Також стало відомо, що ще в кінці минулого року в JP Morgan Chase пообіцяли прийняти на роботу додаткових співробітників, щоб розвантажити аналітиків і помічників ( нижча ланка ). Крім того, за відомостями WSJ, в банку запущена пілотна програма, в рамках якої банкірам - новачкам надається « гарантований » вихідний на додаток до звичайних вікенд. У цей день працівника обіцяють в прямому сенсі слова залишити в спокої: не викликати в офіс, не турбувати діловими дзвінками і не нагадувати про необхідність перевірити пошту.
Про комфорт співробітників задумався і Credit Suisse : керівництво банку фактично заборонило молодшому персоналу перебувати на робочому місці з шести вечора п'ятниці до десяти ранку в неділю. При цьому в організації обмовили безліч винятків із цього правила : працювати у вихідні дозволяється, якщо співробітники зайняті підготовкою поточних угод ; крім того, навіть протягом вікенду працівники Credit Suisse повинні бути доступні по телефону та електронною поштою, щоб приїхати в офіс в разі потреби.
Нарешті, наприкінці січня до кампанії з поліпшення умов праці серед гравців Уолл -стріт приєднався і Citigroup. У банку випустили меморандум для співробітників, в якому говориться, що співробітники департаментів інвестиційного банкінгу та ринків капіталу не повинні працювати по суботах. Циркуляр наказує банкірам йти з офісу не пізніше 10 години вечора в п'ятницю, а повертатися не раніше 10 ранку в неділю.
Крім того, персоналу Citigroup настійно рекомендували щорічно використовувати всю належну відпустку, а також заборонили віддалену роботу по вихідним. Відзначається, що керівництво банку буде стежити за дотриманням нових правил, а виключення з них повинні бути рідкісними і обгрунтованими. У той же час навіть у вихідні співробітники повинні перевіряти електронну пошту.
Судячи з мір, які беруть великі банки, щоб позбавити новачків і працівників нижчої ланки від перевантажень, смерть практиканта Bank of America була сприйнята всерйоз. Однак те, що нові меморандуми і циркуляри з самого початку виявилися обставлені безліччю виключень (від стажерів все одно вимагають бути на зв'язку в вікенди, перевіряти електронну пошту і так далі - аж до того, що Citigroup формально не забороняє своїм співробітникам працювати по неділях), швидше за все, свідчить про намір топ -менеджерів поступово повернути все на колишні кола. І не виключено, що стажистам і далі доведеться придумувати, як би відпочити прямо посеред виснажливої роботи. Досвід практикантів банку Barclays, від втоми спали у туалетах їм, безсумнівно, стане в нагоді.