"На основі особистих спостережень, з мого досвіду можу сказати, що дуже важливо провести реформу держслужби як можна швидше, щоб держава служила суспільству, а не було його начальником," — сказав він на зустрічі з журналістами.
За його словами, є досить великий розрив між тим, що ми бачимо на вищому рівні державної влади, і тим, що відбувається на її нижніх рівнях.
"Бізнес не часто стикається з міністрами і замміністрами, він частіше працює з місцевими регуляторами, і там реформа дуже потрібна", — пояснив Шемета.
Друга реформа, яка принесла б користь бізнесу, це реформа контролюючих органів. "Потрібно, щоб контролюючі органи працювали не на покарання бізнесу, а навпаки, допомагали йому відповідати певним вимогам", — вважає Шемета.
Для цього можна використовувати міжнародні практики, наприклад, скласти початковий список вимог, яким повинен відповідати бізнес, вислати його підприємству заздалегідь перед перевіркою.
"Потім сама перевірка полягає у розстановці галочок над тим, що зроблено, а що ні", — каже омбудсмен.
Крім того, за словами омбудсмена, необхідно реформувати сферу держзакупівель, а саме-перевести її як можна швидше на електронну платформу, а також провести реформу держпідприємств, спрямовану на підвищення прозорості їх діяльності та призначення їх керівництва.