Падіння гривні і поступове зростання цін все частіше змушує українців робити вибір між бажанням і реальною можливістю щось купити. Так як сучасному споживачу складно відмовитися від звичних раніше покупок, він все частіше користується знижками, акціями та розпродажами.
У 2013 році на знижках в основному здійснювалися імпульсивні покупки "біля каси". Натомість, на початку 2016 року українці цілеспрямовано використовують акції і планують покупки за зниженою ціною. Покупці сьогодні відстежують пропозиції в промо-газетах, брошурах та інтернеті ще до походу в магазин (наприклад, ресурс, де зібрані всі знижки супермаркетів: skidochnik.com.ua), а потім адресно йдуть за необхідним товаром.
Зменшення купівельної спроможності за кризові роки помітно відобразилося на пріоритетах. У 2013 році покупці найчастіше цікавилися знижками на послуги в сфері краси - 18%, у заклади громадського харчування - 16% та сферу закордонного туризму - 14%. Можна сказати, що той час економили на другорядних товарах і послугах. На початку 2016 року найбільшою популярністю користуються знижкові пропозиції в супермаркетах - 16%. Попит в туристичній сфері повністю переорієнтувався на внутрішній (готелі в Україні) - 14,5%. Інтерес до знижок в ресторанному бізнесі знизився практично на 5%.
Тобто, в кризовий час 2016 року жителі нашої країни почали економити на товарах першої необхідності.
На сьогоднішній день, все більше компаній надають товари та послуги зі знижками, так як хочуть покрити нестачу клієнтів. У той час, покупців цікавлять знижки понад 20% на відомі бренди. Навіть незначна знижка в популярний заклад або на модний товар привертає більше покупців, ніж значне зниження ціни на невідомий продукт. Такий крок здатний викликати почуття недовіри і відштовхнути клієнта.
В останні роки до українців приходить розуміння, що знижки - це потужний маркетинговий інструмент, який здатний задовольнити потреби як продавців, так і покупців. Варто відзначити, що рівень довіри до них значно збільшився, у порівнянні з попередніми роками. У майбутньому нас очікує ще більша популярність заходів подібних до всесвітньо популярних «Чорної п'ятниці» і «кіберпонеділка». Українці до цього готові, однак бізнесу варто ще попрацювати, щоб влаштовувати по-справжньому грандіозні знижкові заходи, без попереднього підвищення цін.
