При цьому менше 10% вважають, що медицина безкоштовна. Аналітики пояснюють, в чому корінь проблеми.
Побори існують тому, що всі ми хочемо отримати гідне лікування. І в разі, якщо ми захворіли, хочемо швидко одужати. Ми готові платити гроші, щоб отримати гарантії належного ставлення. Цю нашу фінансову згоду можуть використовувати шахраї, які прикриваються благодійним словами.
Ми боїмося. Того, що, не сплативши, не отримують належної допомоги. Боїмося, що, задаючи незручні питання, налаштуємо медиків проти себе. Боїмося за своє здоров'я і життя, в кінці кінців. В такі моменти гроші безнадійно втрачають цінність для пацієнта.
Ми опиняємося в ситуації, де кожен сам за себе. Тому продовжуємо платити кошти, які часто осідають в чужих кишенях не за призначенням. Для України звичайна практика, коли до керівників благодійних організацій входять медичні працівники. Тут і виникає корупція і бажання використовувати людське горе для збагачення.
Особисто мені доводилося платити за аналізи, обстеження, довідки. Також доводилося платити за медичну допомогу в лікарнях за місцем проживання. Пацієнт стає перед вибором: пройти складну і тривалу процедуру довідок і погоджень, не відходячи від каси, сплатити благодійний внесок?
Бюрократичний механізм створює перешкоди, а фонд пропонує своєрідну "джентльменську угоду ". Останній раз мені пропонували заплатити внесок за проходження медичного огляду. І з відповіді медиків очевидно, що вони самі не знають призначення грошей. Очевидно, змушені виконувати вказівки зверху. У таких випадках ставити питання і домагатися свого легше, тому що у відповідь можна очікувати поступливості.
Між "подякою" лікаря і поборами різниця мінімальна. Але "подяку" прийнято вважати ознакою доброти. Мовляв, отримавши якісні послуги, людина хоче віддячити у відповідь. У цьому прикладі працює правило взаємного обміну "Я - тобі, ти - мені ". Але це правило не повинно працювати за виконання обов'язків. Ми ж не доплачуємо машиністу поїзда за своєчасне прибуття.
Але чому це працює з лікарями? Тому ми знаємо про низький рівень зарплат бюджетників, які не мотивують їх виконувати свої професійні обов'язки. Ось тому ми і дякуємо за виконане, підстраховуючи себе на майбутнє. Тому, якщо суспільство буде знати, що лікар фінансово захищений і на робочому місці не буде думати про зимове взуття для своєї дитини, то необхідність додаткової мотивації через "подяку" відпаде. Побори і "подяка" - це дві сторони однієї медалі.
Вихід простий, але і одночасно вимагає рішучості. Коли миримося з ситуацією, ми приречені на її розвиток і поглиблення. Але ж у кожної людини є права і обов'язки. Ніхто не подбає про них, тільки ми. Щодо поборів рекомендую вивчити три нормативних документи.
По-перше, статтю 49 Конституції України, там чітко сказано: "У державних і комунальних закладах охорони здоров'я медична допомога надається безкоштовно ". По-друге, Закон України "Про благодійну діяльність та благодійні організації ", стрижнем якого є слово "добровільність".
По-третє, постанова Кабміну "Про затвердження переліку платних послуг, які надаються в державних закладах охорони здоров'я та вищих медичних закладах освіти ", де міститься вичерпний перелік дійсно платних послуг.
Ці документи допоможуть вам поцікавитися про призначення сплати. Скажуть у відповідь, що це оплата - апелюйте до постанови КМУ і відмовляйтеся платити. Якщо говорять про пожертву, то нагадайте про її добровільності. Ці дії допоможуть вам відстоювати свої права і змінювати ситуацію.
Часто доводиться чути про неналежну зарплату медиків. Так, це дійсно факт. Але, продовжуючи їм неформально дякувати, ми просто приречені. Наша система охорони здоров'я не ідеальна. Беручи побори як належне, ми даємо нове життя старих корупційних схем системи. Відстоюючи свої права - навпаки, будемо її розхитувати і провокувати зміни. Медики також повинні перестати відчувати себе жертвами і почати активно говорити. Успіх тільки в консолідації. Чим раніше ми це втілимо, тим швидше перестанемо боятися за своє життя у власній країні.
