Ніхто не застрахований від запізнень, іноді трапляється, що літак летить без вас. Наша редакція розповість, що робити в ситуації, коли ви запізнилися на свій рейс. Це допоможе вам заощадити гроші і не погубити нерви, інформує Ukr.Media у світі.
Якщо ви запізнилися на реєстрацію:
Ви можете поміняти квиток на наступний рейс, якщо на борту є вільні місця. Потрібно підійти до стійки, де був куплений квиток або зв'язатися з турагенством. Звичайно, вам випишуть штраф за обмін (чим дешевше квиток, тим він більше), але це все одно дешевше, ніж покупка нового квитка. Однак врахуйте, що цей спосіб не працює, якщо ваш квиток був куплений за акційною ціною або не підлягає обміну.
Запізнилися на пересадочний рейс:
Варіант 1: обміняйте свій квиток, як у разі запізнення на реєстрацію.
Варіант 2: якщо ви запізнилися не зі своєї вини, а наприклад ваш літак затримали, то авіакомпанія сама повинна оплатити ваші витрати.
Два перельоти – один квиток: авіакомпанія, чий літак прибув із затримкою, повинна надати вам безоплатний телефонний дзвінок, номер у готелі (якщо виліт відбудеться на наступний день), оплачений обід або вечерю.
Два перельоти – два різних квитка: у разі, якщо ви купили два перельоти окремо, і в результаті затримки першого рейсу запізнилися на другий, відповідальність за це лежить тільки на вас, так як ви не вважаєтесь трансферним пасажиром.
Що робити, щоб не спізнитися:
- Перевіряйте дати і час вильоту
- Розраховуйте свій час з запасом
- Не купуйте квитки з короткими пересадками
- Читайте умови свого тарифу
- Вивчіть інформацію про пересадочні аеропорти
