Повний провал. Як полюбити невдачі.

П'ятдесят відсотків нових компаній закриваються. І це багато. Ймовірність, що ваш бізнес протягне довше трьох років, дорівнює 50%. Ми працюємо вже п'ятий рік, і хоча я не можу похвалитися тим, що ми збили мільйон фунтів (або хоча б біля того), але зате зуміли, як і планували, створити відмінну школу, продавати книги, знайомитися з цікавими людьми і отримувати від цього задоволення. На самій-то справі ми заробили мільйон, але більше 125 000 фунтів віддали за оренду, 150 000 пішло на платню співробітникам, не кажучи вже про гонорари, які ми платимо викладачам, інформує Ukr.Media.

Наше становище мене повністю влаштовує, оскільки те, що з нами відбувається, ми з Вікторією створили власними руками. Ми, і ніхто інший. Тобто скаржитись нам не на кого. Якби я хотів збільшити прибуток, довелося б скоротити витрати і підвищити доходи. (Зрозуміло, простіше сказати, ніж зробити.) Тим більше, що я сам вирішив платити іншим за роботу, а не намагатися виконати її самостійно.

Так що порівняно з іншими компаніями, враховуючи, скільки нових фірм закривається, наші справи йдуть непогано. Втім, до невдач треба ставитися як до уроку. Адже життя не обмежується одним лише бізнесом: ваш бізнес - це ще не ви. Якщо покладати на нього всі надії, можна з глузду з'їхати.

Цей принцип допоможе вам зберігати душевну рівновагу, коли інші втрачають голову від хвилювання. Радійте дрібним невдачам. На самому початку я весь час боявся: а раптом щось піде не так? Мене бісило, що я відповідаю за все: від зламаного телевізора до декларації з ПДВ, від звітів про азбест до заробляння грошей. Я не раз скаржився Вікторії: «Чому всі по будь-якому, самому дрібному питанню звертаються до мене?»

Потім я став носити з собою блокнотик, який називав «списком порушень». Кожен день я відкривав магазин з установкою, що все обов'язково піде не так. Але замість того, щоб панікувати, записував всі промахи в блокнот. Наприклад: книги на полицях стоять не по порядку, на столах пил, Тарквин знову запізнюється, бак для кип'ятку не вимкнений, на кухні не прибрано, подробиці вечірнього заходу не внесені на Диск Google, декларацію по ПДВ не подали вчасно. Ну і так далі. У кожному разі нам довелося виробити систему вирішення завдань. Розбиратися з проблемами навіть цікаво: адже вчишся на своїх помилках. А на самому початку так і зовсім ліпиш помилку на помилці: це нормально, так і повинно бути.

Невдачі вчать смиренності. Якби все і завжди виходило, писав Аристотель, ми б стали нестерпні. Помилки не дають нам зазнатись, адже самовдоволення - це зло, причому як у бізнесі, так і в житті.

Якщо ми звикаємо радіти дрібним помилкам і невдачам, то нам простіше впоратися з великими помилками і невдачами, а їх не минути. З кожної невдачі можна винести корисний урок. Намагайтеся зберігати самовладання, не психувати по дрібницях - наприклад, якщо забули мобільний вдома. З часом ви почнете справлятися з більш серйозними проблемами.

Письменник і викладач Джуліан Еванс вибудував бізнес на любові до філософії. Він пише книги, читає лекції, проводить конференції і працює штатним філософом у регбійному клубі «Сарацини». Для нього стоїцизм - найбільш оптимальний спосіб реагувати на неминучі злети і падіння, без яких не обходиться життя вільної людини. «Стоїцизм вчить розраховувати на свої сили, - каже Еванс, - і це особливо корисно для підприємців, оскільки їм доводиться справлятися з невдачами і страхом невдач, боротись із невпевненістю, миритися з нестабільністю власного становища і долати інші перешкоди. Тому їм особливо важливо виробити правильне ставлення до проблем; багато бізнесменів вважають стоїцизм кращою «операційною системою», як називає це Тім Ферріс [автор книги «Чотиригодинний робочий тиждень»]. Філософ-стоїк Джулс Еванс додає: «Втім, з самодостатністю треба поакуратніше: буває корисно поділитися проблемами з іншими, а не мучитися поодинці».

Богемні метання

Одного разу мені довелося читати статтю якогось гуру стартапів з Кремнієвої долини; так ось він стверджує: найгірше, що може трапитися, якщо бізнес провалиться, - вам доведеться повернутися в офіс. Все інше не так вже й страшно.

Я намагаюся щоранку згадувати всі переваги фріланса. Я вільний. Мені не потрібно ходити на ненависну службу.

Я ж прекрасно знаю, у тому числі і за визнанням друзів, які працюють на нудних роботах, що ніякі гроші в світі не компенсують мені втрати свободи через офісну рутину. І при всьому при цьому у мене регулярно трапляються «богемні метання», як я їх називаю. Мене долають приблизно такі думки: «Навіщо все це потрібно? Я важко працюю, не розгинаючись, а грошей як не було, так і немає. Гірше того, я вічно в боргах. Навіть відпустку не можу собі дозволити (не те щоб мені подобалася сама ідея їздити у відпустку, але все ж час від часу тягне змінити обстановку). Я не можу купити дітям пластівці, про які вони просять. Мене вічно все дратує. Даремно я двадцять п'ять років тому відмовився працювати як всі нормальні люди. Якби вивчився на медбрата, зараз би отримував значно більше. Не кажучи вже про те, скільки б я заробляв, ставши стоматологом, хірургом або ортодонтом. Богемний спосіб життя не приносить щастя. Від нього навіть успішні люди сходять з розуму. Взяти хоча б ту ж Емі Вайнхаус. Так, треба було вивчитися на бухгалтера»...

Чи варто дивуватися, що замордованого власника малого бізнесу часом так і тягне влаштуватися куди-небудь на постійну роботу: відпустки тобі оплачують, ПДВ і прибутковий самому платити не треба, ну і так далі. Коли ми тільки відкривали магазин, з'їздили в одне кафе в Ексмуре: воно закривалося, і ми хотіли купити у них стільці. Власники, подружжя передпенсійного віку, пояснили, що вирішили закрити кафе, бо їм все набридло.

«Я мрію влаштуватися куди-небудь на неповний день і ні про що не думати, - зізнався чоловік. - Хоч в магазин будматеріалів. Відпрацював, повернувся додому, отримав зарплату, і ніякого головного болю»...

Так що, коли відчуєте, що вас здолали богемні метання або похмурі думки в дусі «навіщо все це потрібно», нагадайте собі, що ви куди крутіше всіх цих рабів, навіть самих високооплачуваних. Згадайте, що говорить Люк Джонсон про своїх приятелів - юристів і банкірів: «Це розкішне рабство».

До того ж вам зовсім не обов'язково займатися цим усе життя. Якби ми захотіли, то в будь-який момент ліквідували бізнес і перемкнутися на що-небудь інше. Компанії закриваються кожен день, так що нічого ганебного в цьому немає.

Може, ви згодом зрозумієте, що не створені для ділового світу. Один наш друг, який провів багато років у бізнес-колах, тепер перенавчається на викладача. Каже, що ситий по горло інфантильними дурнями, з якими доводиться мати справу, краще вже працювати з дітьми...

Чому так важливо мати «план Б»

За довгі роки я привчився для будь-якої задачі розробляти «план Б», який мене цілком влаштує. Наприклад: що, якщо нам не вдасться зібрати необхідну суму шляхом краудфандингу? Отже, в такому разі ми відмовимося від ідеї негайно розширити бізнес і будемо розвивати його своїми силами. Можливо, доведеться скоротити кількість співробітників - до речі, я попередив Боббі і Джуліана, що таке може трапитися.

Або ось, наприклад, одна відома дама пригрозила скасувати запланований виступ в рамках одного з наших курсів. І я знайшов заміну на випадок, якщо вона передумає. А потім запитав її, чи вона дійсно має намір відмовитися. Мене влаштовував будь-який результат переговорів, а значить, перевага була на моєму боці. І вона погодилася читати лекцію... Секрет у тому, щоб не зациклюватися на якомусь конкретному результаті. Інакше можна з'їхати з глузду.

Маленькі радості

Мої творчі друзі, власники малого бізнесу, часто повторюють: «Ну так, кошмар, але це мій кошмар». І в цій фразі і полягає весь парадокс ситуації: краще жити в кошмарі, який створив власними руками, ніж опинитися в пастці кошмару, створеного кимось іншим. Це неминучий наслідок свободи. Так, буває важко. Але так все одно краще, ніж в неволі.