Українці купують в інтернеті 30% одягу і взуття. Телевізорів було куплено 56%, ноутбуків - 55%. Такі дані наводить Google у своєму блозі компанії, інформацію надало агентство IPSOS.3 9% оффлайн-покупців одягу і взуття використовували також онлайн-ресурси для вивчення товару перед покупкою, інформує UkrMedia.
Згідно з опитуванням, 64% споживачів вважають основним бар'єром, що перешкоджає купівлі товару через інтернет, відсутність можливості приміряти одяг/взуття; для 40% респондентів зручніше зайти в найближчий магазин, а 38% хоче отримати товар негайно і не готові витрачати час на очікування доставки.
Дослідження показало, що шлях від рішення до купівлі одягу або взуття досить недовгий: майже половина покупок була здійснена протягом дня і 30% протягом тижня. У категорії телевізорів, 50% покупок було зроблено протягом тижня після прийняття рішення про придбання нового ТБ.
Для 38% покупців процес вибору ноутбука займає більше місяця, для 22% - від тижня до 30 днів, 21% - від кількох днів до тижня, і тільки 19% - покупка ноутбука була спонтанним рішенням, прийнятим безпосередньо в день покупки.
Найбільш популярними джерелами інформації про ноутбуки є сайти порівняння цін (51%), пошукові системи (50%), сайти магазинів і виробників (48%).
Зростання e-commerce в Україні стало більш помітним після появи 3G, c зростанням популярності і доступності смартфонів. Але ми відстаємо від світових лідерів - Китаю, Англії, США - на 5-10 років. За кількістю замовлень/посилок, проданих через інтернет-магазини, ми теж далеко від них. У Німеччині, наприклад, припадає по 7 посилок на людину на місяць. Це чи не у 100 разів більше, ніж в Україні. У нас - близько 0,1 посилки.
Якщо порівнювати, наприклад, з країнами Західної Європи, то в Україні проникнення e-commerce в загальний роздріб в 2,5 разів менший. Там цей показник становить 7,5%, а у нас - 3%. Проникнення електронної комерції в загальній роздробі в світі досягає 7,4% ($1,7 трлн.), а до 2020 року очікується збільшення цієї цифри до 12,8%.
Більше всього онлайн купують в Гонконгу: середня виручка на одного онлайн-покупця в 2016 році там склала більше $2 800, норвежці витрачають близько $2 400, китайці - $900. За останні 5 років обсяги онлайн-торгівлі в Китаї зросли в 12 разів.
За прогнозами, у найближчі роки динаміка складе 29-34% на рік. Вже зараз у Піднебесній Країні понад 900 млн онлайн-покупців, що дозволяє країні контролювати 42% світового e-commerce.
