В останні роки фінансове питання для українців стало особливо наболілим. Люди масово скаржаться, що їм доводиться економити на харчах, одязі і різних потребах. У той же час в країні активно розвивається б'юті-індустрія, передає Ukr.Media.
Сучасний світ дуже жорстокий до бізнесу – виживає тільки найсильніший. Часто можна бачити як у певному приміщенні то і справа змінюються орендарі: магазин побутової хімії, канцелярія, аптека, перукарня... Підприємці через короткий час розуміють, що в тому чи іншому місці робити просто нічого, нікуди розвиватися. Ось і з'їжджають магазинчики один за іншим – попиту немає.
В той же час постійно зростає кількість різних салонів і студій краси. Навіть в невеликих містах дівчатам масово пропонують манікюр, нарощування вій, гарний макіяж і масу інших процедур. Особливо активно в останні роки вся індустрія розвивається з допомогою соцмереж: Інстаграм кожен день можна натрапити на десятки пропозицій зробити себе красивіше.
Найчастіше подібні заклади працюють стабільно: клієнтів завжди повно, а щоб потрапити до потрібного майстра, потрібно попередньо записуватися не пізніше ніж за тиждень.
Не ціною, а якістю
Стрімке зростання кількості студій і салонів краси є не лише показником того, що різні б'юті-послуги намагаються зробити більш доступними. Якщо є пропозиція, значить, є і попит. Як не дивно, але чим більш престижний і дорогий салон, тим більше у нього клієнтів і тим складніше туди потрапити.
Самі власники салонів кажуть, що для них важливо залучити клієнта і змусити його залишитися завдяки високій якості послуг. Статус студії і авторитет майстра в тій чи іншій сфері відіграє вагому роль. Іноді назва студії вже визначає статус клієнта.
«Якийсь відсоток клієнтів, безумовно, піде в студію, де роблять «подешевше». Потрібно розуміти, що індустрія краси це не тільки нігті, вії або щось інше – це, в першу чергу, сервіс. Потрібно створити такі умови, щоб клієнт хотів повернутися саме до вас», - говорить керівник однієї зі студій.
В наш час, практично будь-яка дівчина може собі дозволити нарощені вії, манікюр або модне фарбування. Існує маса майстрів, які працюють в невеликих студіях або на дому, і пропонують свої послуги значно дешевше, ніж їх більш відомі конкуренти. Дівчата часто роблять вибір на користь ціни, але багато хто все ж шукають місця, де їм нададуть якісні послуги, не залежно від вартості. На це і роблять акцент власники салонів.
«Одного разу отримавши майстерний зріз волосся, завдяки якому ранкова зачіска перестала займати годину часу і стала 10-хвилинним задоволенням, жінка розуміє, що більше не може погоджуватися на доморощених фахівців», - говорить директор салону краси і СПА.
Клієнтів тільки більше
Власники салонів і студій краси відзначають, що в останні кілька років кількість клієнтів постійно зростає. Якщо одні йдуть, посилаючись на високі ціни, то їм на заміну приходять ті, хто готовий заплатити за якісні послуги.
Фахівці відзначають, що говорити про всю галузі важко, але в сегменті «бізнес+» кількість клієнтів зросла порівняно з минулим роком на 10-15%.
«Був досить серйозний спад в період жовтень-листопад 2017. Про це казали всі: престиж, бізнес і економ клас», - зазначає директор салону краси і СПА.
Скільки витрачають на красу
У гонитві за красою дівчата перестають рахувати гроші. Само собою, йдуть у ті салони і студії, і за тими послугами, які кожному по кишені. Але як показує практика, варто лише потрапити в крісло до майстра і побачити, як змінюєшся на очах, відразу забуваєш про гроші і вже готова витратити більше, ніж планувала спочатку.
Експерт Яна Ткаченко розповідає, що витрати на догляд за волоссям, манікюр і педикюр з покриттям обходяться в середньому від 2 тис. грн. до 3,5 тис. грн. – це мінімальний пакет послуг. Косметологія обличчя і тіла обійдеться ще в 2-3 тис. грн.
У студіях, які спеціалізуються на нарощуванні вій, дівчата залишають менше грошей – 600-800 грн. При цьому ціна в столиці і невеликих містах трохи відрізняється і залежить від якості матеріалів і навичок майстра.
Які процедури користуються попитом в салонах краси
Доглянутий зовнішній вигляд у всі часи був і залишається актуальним. Але в останні роки все частіше жінки віддають перевагу салонного догляду. Майстри використовують професійну косметику, а якщо це дійсно хороший фахівець, то він підбере догляд, який підходить саме вашому типу шкіри, волосся і т. д. Це допомагає уникнути неприємних сюрпризів на кшталт висипань, пошкодженого волосся, нігтів або вій. Але від зіпсованого зовнішнього вигляду навіть після відвідування салону з хорошою репутацією ніхто не застрахований.
Часто салони пропонують якісь новомодні процедури, а жінки в гонитві за новими віяннями сліпо погоджуються і платять за це, найчастіше не мало. Фахівці самі зізнаються, що в більшості випадків це ризиковано і не відомо на 100% який результат вийде в підсумку.
У той же час популярними залишаються процедури, які актуальні десятки років: стрижки та фарбування, СПА-процедури, манікюр і педикюр, а також косметологія обличчя. Новомодні течії поступаються цим процедурам і рідко затримуються надовго.
Чоловіки також користуються послугами салонів. Все частіше крім стандартної стрижки їм потрібен догляд за бородою. Також представники сильної статі не проти побалувати себе косметологічними процедурами, масажем тіла, педикюром і манікюром. Доглянутими повинні бути не тільки жінки, але і чоловіки. Багато психологів відзначають, що доглянутий зовнішній вигляд є запорукою гідної самооцінки та впевненості для кожної людини.
Економити на красі не збираються
У багатьох салонах і студіях краси відзначають, що їх послуги весь час користуються попитом. І якщо бувають недовгі періоди затишшя, то після них обов'язково настає сплеск активності клієнтів.
Зауважують і сезонну активність: у теплу пору року клієнтів набагато більше. Люди намагаються економити на чому можуть. Приміром, взимку частіше відмовляються від депіляції та педикюру, а ось влітку ці процедури актуальні, адже дозволяють жінкам бути впевненими, що вони чудово виглядають в коротких спідницях і відкритому взутті.
«Все вдарилися у здоровий спосіб життя, вегетаріанство, курси англійської, тренінги з особистісного росту і т. д. Жінки в свою чергу хочуть бути впевненими в собі: доглянуті ручки, мейкап, вії тільки сприяють гарному настрою. Така дама знає собі ціну, і почуття власної гідності зростає. Тому для жінки не існує кризи, крім кризи середнього віку, який знову ж таки можна звести нанівець за допомогою косметологічних процедур», - вважає Анна Лістратенко.
