У середині січня героєм англомовного Твіттера став житель Лондона Ліам Кетлі (Liam Ketley), в листуванні з офіційним аккаунтом банку HSBC опублікував всі дані своєї банківської картки, включаючи її номер, пін-код, термін дії та код безпеки.
Незважаючи на те, що в записі молодої людини, який працював фахівцем з соціальним медіа, відразу запідозрили розіграш або соціальний експеримент, вона за кілька годин зібрала сотні ретвітів.
Британець повідомив також, що виявив дванадцятій незавершених операцій по карті, спровокувавши нову хвилю ретвітів і глузувань. Однак представники банку сприйняли звернення всерйоз і нагадали клієнтові, що Твіттер є публічною платформою, а також порекомендували видалити записи і якомога швидше зв'язатися з ними по телефону.
Користувачі сервісу прийнялися жартувати над британцем, розпитуючи у нього дані, які часто використовуються в якості відповідей на « секретні питання », на зразок клички перших вихованця або дівочого прізвища матері. З'явилася в мережі і « порада » опублікувати повне ім'я та дані для виставлення рахунку, - нібито для того, щоб банк зміг допомогти клієнтові.
