НКРЕКУ визначила стандарти надаваних послуг і порядок компенсації.

Національна комісія, що здійснює регулювання у сферах енергетики і комунальних послуг (НКРЕКУ) ввела стандарти якості послуг з електропостачання та правила компенсації споживачам за неякісно надані послуги електропостачання. Про це повідомила голова НКРЕКУ Оксана Кривенко в Facebook. Порядок набрав силу 24 листопада 2018 року, інформує Ukr.Media.

Споживач отримує компенсацію, якщо оператор системи розподілу або електропостачальника не виконує терміни надання послуг і виконання робіт по:

  • видачі технічних умов на приєднання;
  • відновлення електропостачання;
  • перевірки лічильника;
  • відповідей на письмові звернення;
  • якості електричної енергії.

Проекти постанов, які регулюють ринок електроенергії, НКРЕКУ схвалила ще в грудні 2017-го року. Тоді почали діяти:

  • кодекс системи передачі;
  • кодекс систем розподілу;
  • методика формування плати за приєднання до системи передачі і систем розподілу;
  • правила ринку; правила ринку "на добу вперед" і внутрішнього добового ринку;
  • правила роздрібного ринку електроенергії;
  • кодекс комерційного обліку електроенергії.

А ще раніше, в червні 2017-го президент Порошенко підписав закон "Про ринок електроенергії", який передбачає впровадження нової моделі ринку. Вона повністю змінює функції вітчизняної енергетики, ціну на яку хочуть зробити справедливою, а обслуговування населення якісним. Принаймні, під таким гаслом затівалася реформа, чим вона закінчиться для населення - покаже час.