В першу чергу, варто звернути увагу на реакцію самої дитини, передає Ukr.Media. Найчастіше, він переляканий, не почувається в безпеці, і дивиться на маму (тата) – чекає підтримки.
Тому батькам важливо захистити дитину. Перший крок – фізично загородити дитину від стороннього, якого дитина сприймає як загрозу.
Далі, потрібно повернути ситуацію так, щоб стороння людина звертався до вас, а не до дитини. Але пам'ятайте, ваша дитина знаходиться поруч, і потрібно показати йому правильну модель поведінки. Для цього, продемонструйте повагу до опонента і, спокійним голосом з'ясуйте причину конфлікту.
Якщо ви згодні з тим, що дитина поступила не правильно – варто вибачитися. А з дитиною обговорити цю тему вже віч-на-віч, пояснивши йому, яка поведінка прийнятно в таких ситуаціях.