Всі люди оцінюють інших людей, інколи навіть мимоволі, так як це закладено в людській природі. Ми все всередині себе даємо оцінку людині, коли зустрічаємо його вперше. Тому перше враження має велике значення. І вам, напевно, цікаво буде дізнатися, за якими критеріями люди засновують свою думку про вас, передає Ukr.Media.
Емі Кадді, професор Гарвардської бізнес-школи, і її колеги, психологи Сьюзен Фіск і Пітер Глік, що займаються вже 15 років вивченням перших вражень, прийшли до деяких цікавих висновків.
У своїй новій книзі «Присутність» Кадді пише, що при першій зустрічі людина відразу намагається подумки відповісти на два питання:
Викликає цей чоловік у мене довіру?
Викликає цей чоловік у мене повагу?
В принципі, люди судять про вас по тому, випромінюєте ви людську теплоту і є компетентною людиною. В ідеалі ми хочемо володіти обома цими якостями.
За словами Кадді, коли справа доходить до професійного контексту, все більше людей вважають компетентність більш важливим фактором, ніж людську теплоту. І, звичайно, коли хтось подає заявку на вакансію, він бажає постати перед потенційним роботодавцем розумною і талановитою людиною, що дозволить йому досягти успіху в бізнесі.
Але в реальності людина, яка викликає підсвідомо довіру, вдається знайти контакт навіть з найбільш підозрілими і нетовариськими людьми.
«З точки зору еволюції, — пояснює Кадді, — для нашого виживання нам важливіше розуміти, чи можна цій людині довіряти, чи ні».
Це твердження, безумовно, має сенс. До прикладу, давайте згадаємо про давні часи, коли для печерної людини було більш важливо, щоб його одноплемінник був чесним (не здатним на вбивство чи крадіжку), ніж, щоб він був компетентним, здатним знайти дрова і розвести хороший вогонь.
І хоча компетентність розглядається як важлива людська риса, Кадді пояснює, що це властивість буде оцінюватися тільки після встановлення довірчих відносин. За її словами, занадто впевнені у своїх професійних якостях здобувачі часто мають проблеми з працевлаштуванням.
Приміром, стажисти МВА, які завжди намагаються продемонструвати, наскільки вони розумні та талановиті, регулярно пропускають громадські заходи, не просять про допомогу, рідко спілкуються і, як наслідок, довгий час можуть залишатися безробітними.
Вони не отримають пропозицію про роботу, бо вони створюють враження ненадійних, не заслуговують довіри людей. Дійсно, як інші люди можуть дізнатися про їх людські якості, навіть якщо з ними просто страшно заговорити?
Емі Кадді коментує: «Якщо хтось, на кого ви намагаєтеся вплинути, не довіряє вам, у вас нічого не вийде; навпаки, ваша поведінка може навіть викликати підозру, так як у вашого співрозмовника може виникнути відчуття, що ви намагаєтеся маніпулювати. Компетентність також має велике значення, але тільки в тому випадку, якщо були вже встановлені довірчі взаємини. Тоді це ваше якість буде розглядатися не як загроза, а як перевага».
Пам'ятайте про це правило, коли ви збираєтеся відправитися на співбесіду або на першу зустріч з ким-то. Спілкуйтеся зі своїм співрозмовником вільно, відкрито і дозвольте йому побачити у вас людини, що заслуговує довіри. Це зможе змінити ваше життя назавжди.
