Кияни скаржаться, що отримують штрафні квитанції на оплату гарячої води, хоча використовують бойлери.
У «Київенерго» рекомендують клієнтам, у квартирах яких встановлені лічильники гарячої води, в останній день місяця передавати показання в компанію.
«У разі невикористання послуги показники лічильників підтверджують відсутність обсягів споживання. Додатково бажано повідомити компанію про встановлення бойлерів через контакт-центр за номером 15-88 або повідомивши в центр обслуговування клієнтів», — сказали нам в «Київенерго».
Своєчасно передані дані допоможуть уникнути перерахунку. «У разі відсутності показань лічильників компанія змушена буде налічувати обсяги споживання по затвердженим нормам», — пояснили в «Київенерго».
