Про це на своїй сторінці у Facebook написав глава "Укрзалізниці" Войцех Балчун, передає UkrMedia.
"Жодна скарга не залишиться без уваги. У ситуації розбираємося. Поїзди Одеського формування. У вівторок туди їде комісія від Укрзалізниці. Є питання по керівництву депо. Провідники скаржаться на якість вугілля. Відібрали проби, віддали на експертизу. Пасажири не повинні страждати. Вибачення за незручності", - заявив Балчун.
Як написала одеситка Олена Пономарьова на своїй сторінці в Facebook, у вагоні поїзда "Одеса-Ужгород" не було опалення, а на одній з полиць лежав сніг.
"Пристойно замерзнувши на пероні, я з радістю забігла в вагон. Те, що там не топлять, я зрозуміла тільки через годину... Після п'яти–шести моїх наполегливих прохань мене і п'ятьох сусідів, яких я переконала не миритися з тим, що відбувається, таки переселили у сусідні вагони. Тут дійсно тепло", - написала пасажирка.
Нагадаємо, що на початку грудня скандал вибухнув через фотографії , зроблені в одному з вагонів поїзда Москва – Одеса. Там було настільки холодно, що сніг, який потрапив всередину, не танув, а люди їхали в пуховиках. "Укрзалізниця" вибачилася за стан вагона і пообіцяла розібратися в ситуації, а також звільнила частину обслуговуючого даний поїзд персоналу.
