Цей крок став наступним у процесі реформування сервісних центрів МВС.
«Запуск роботи мобільних сервісних центрів МВС – це виклик державному сервісу та вимога часу. Наша мета – зробити державний сервіс відкритим, якісним, зручним і обов'язково доступним кожному громадянину у будь-якому куточку країни», – наголосив глава МВС.
Арсен Аваков повідомив, що сьогодні перші 20 мобільних сервісних центрів МВС роз'їдуться країною з метою надання послуг у тих населених пунктах, де немає стаціонарних центрів.
«Це вперше, коли не громадяни мають їхати за отриманням державних послуг, а державний сервіс рухатиметься до громадян. Мобільні сервісні центри МВС мають сучасне обладнання», – зазначає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.
Пересувні центри виїжджатимуть за графіком у віддалені населені пункти і надаватимуть громадянам найбільш поширені адміністративні послуги сервісних центрів МВС: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, а також прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей.
«Працюватимуть центри на запит від місцевих органів виконавчої влади. Подати заявку для роботи можна до Регіонального сервісного центру МВС в області, а громадяни з легкістю знайдуть інформацію про потрібні документи та графік роботи МСЦ МВС на сайті», – зазначив Владислав Криклій. Він також повідомив, що У кожному мобільному сервісному центрі громадян обслуговуватимуть два адміністратори і експерт, який проводитиме експертизу автомобіля.
Переглянути графік курсування, часи прийому мобільних сервісних центрів МВС та інтерактивну карту маршрутів можна на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «МобільніСЦ».
Владислав Криклій також нагадав, що в Україні вже працюють 15 нових сервісних центрів МВС. За його словами, програма мінімум на 2017 рік – відкриття 50 оновлених центрів по всій Україні. Центри оснащені електронними чергами, зручними інформаційними системами, планшетами для оцінки якості обслуговування, камерами відеоспостереження, що дозволяють стежити за завантаженістю центрів на сайті ГСЦ МВС. Громадян обслуговують спеціально підготовлені клієнтоорієнтовані працівники фронт-офісів.
