Сьогодні, 24 квітня, у Харкові відкрилися два центру надання соціальних послуг "прозорий офіс". Про це повідомили в прес-службі міськради, передає Ukr.Media.
У перший день роботи центру проінспектували прем'єр-міністр Володимир Гройсман, який перебуває з робочим візитом у Харкові, і голова ХОДА Юлія Світлична.
Юлія Світлична підкреслила, що головні переваги центрів – орієнтований на громадян режим роботи і некабинетная система обслуговування, що додасть прозорості роботі чиновників.
В "прозорих офісів" також створені умови для осіб з обмеженими фізичними можливостями. В тому числі, співробітники офісів пройшли курс навчання мові жестів.
З сьогоднішнього дня харків'яни зможуть отримувати в "Прозорих офісів" паспорт у вигляді ID-карти і біометричний закордонний паспорт.
ID-карту видають тільки за місцем реєстрації, а паспорт в нових офісах можуть оформити жителі всіх районів. Діти від 14 до 18 років, яким вперше видають ID-карту, отримують цю послугу безкоштовно, термін видачі – від 10 до 20 днів. Час оформлення закордонного паспорта – від тижня до 20 днів.
Частина послуг доступна в електронному вигляді: подати заяву та необхідні документи можна через електронний кабінет на веб-порталі центру. Також онлайн можна записатися на прийом на зручний час і не проводити години в черзі.
