Проект під назвою "Лінія життя. Україна" запрацює завдяки МОЗ та громадським організаціям. Керівником проекту став Піт Шмігель – міжнародний експерт та екс-гендиректор гарячої лінії LifelineAustralia , яка щороку підтримувала більше як мільйон австралійців, передає Ukr.Media.
За даними прес-служби Мін'юсту, Україна займає високі позначки у рейтингу з 25 із найвищими показниками суїцидів. А в Європі Україна займає лідируючі позиції за кількістю самогубств, а ситуація з Донбасом лише погіршує психологічну кризу громадян.
"Кращі світові практики організації подібної гарячої лінії зводяться до таких елементів: робота в режимі 24/7/365, безкоштовні дзвінки, анонімність, максимальна емпатія до клієнта, ґрунтовне навчання персоналу і створення єдиної національної системи з одним контактним номером", – відзначили міністерства.
