Відповідну постанову Кабінету міністрів від 27 грудня 2018 р. № 1145 опубліковано в офіційних виданнях: "Урядовий кур'єр" від 5 січня 2019 р. - № 3 та "Офіційний вісник України" від 15 січня 2019 р. - № 4, інформує Ukr.Media.
Порядком регулюються питання перевірки якості надання послуг з постачання теплової енергії, гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, поводження з побутовими відходами в частині надання послуг з вивезення побутових відходів, а також послуг з управління багатоквартирним будинком.
У разі ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості зазначених комунальних послуг споживач або керуючий багатоквартирного будинку (за дорученням співвласників багатоквартирного будинку в разі прийняття ними відповідного рішення) має право викликати виконавців комунальних послуг для перевірки якості або кількості наданих послуг.
Споживач також має право звернутися у відповідні уповноважені державні органи щодо захисту порушених прав щодо якості надання комунальних послуг або послуг з управління багатоквартирним будинком.
