Незаконне донарахування обсягів газу в платіжки — одна з головних проблем, з якою стикаються багато українців при сплаті за житлово-комунальні послуги, інформує Ukr.Media.
У Головному територіальному управлінні юстиції Києва розповіли, як громадянам України не платити зайвого.
Представники міністерства назвали головні причини незаконного завищення платежів за газ:
- Платіжки можуть роздуватися, бо облгази розраховують обсяг використаного газу із застосуванням завищених норм споживання.
- Облгази включають у тариф по газопостачанню доплати, які нараховуються постачальниками.
- Маніпуляції з тарифною сіткою.
- Внесення в тариф витрат постачальника через розширення газу при високих температурах і скорочення його об'єму при низьких.
- Доплата у зв'язку зі збільшенням норми споживання на людину (виникає заборгованість за минулий час, яку вимагають погасити).
- Збільшення тарифу за рахунок включення до нього витрат постачальника на модернізацію газотранспортних систем і обладнання.
На думку правозахисників, українці повинні ретельно перевіряти квитанції, щоб переконатися у відсутності незаконних нарахувань. У разі їх наявності, громадяни отримують право вимагати перерахунку розміру заборгованості.
У цих випадках рекомендується наступне:
- Написати скаргу на компанію, яка зобов'язалася надавати послуги в районну адміністрацію. Консультацію про те, як грамотно скласти документ, можна отримати в центрах правової допомоги, які знаходяться в кожному обласному центрі.
- Об'єднатися з сусідами та скласти колективне звернення. В цьому випадку потрібно скласти колективний громадянський акт, який слід оформити у двох примірниках і віднести в ЖЕК і в райадміністрацію. Прискорити процес можна, якщо складати кілька таких заяв.
- Громадяни можуть звернутися в Антимонопольний комітет (АМКУ) зі скаргою на підприємство, яке надає послуги. «Київводоканал», «Київенерго», «Укртрансгаз» монополісти — контролює їх роботу АМКУ.
- Оскаржити неправильно нараховану плату в суді. Позов допоможуть оформити юристи тих же центрів правової допомоги. Пільгові категорії громадян можуть отримати безкоштовний правовий супровід у суді, зокрема, адвоката. Мова йде про інвалідів, пенсіонерів, учасників АТО, членів їх сімей і переселенців.
