Щоб відповідати кращим міжнародним практикам захисту прав користувачів платіжних карт, НБУ запровадив кілька змін у свої нормативи.
Так, у постанові №382 від 6 вересня 2016 НБУ вимагає від банків не покладати повну відповідальність на користувача за спірні операції з використанням платіжних карток.
Регулятор розраховує на те, що введення такої вимоги змусить банки вдосконалювати рівень обслуговування користувачів і сприятиме зростанню довіри клієнтів до використання платіжних карт.
Постанова набрала чинності з 9 вересня, інформує finance.ua.
Раніше повідомлялося, що Visa вводить в Україні принцип нульової відповідальності клієнта за дії шахраїв. З 1 серпня платіжна система зняла зі своїх клієнтів в Україні відповідальність за вкрадені шахрайським чином гроші.
