Новини України

Чоловік відчув на собі, як принижують жінок на роботі

Це було якесь пекло, мене принижували на кожному кроці.

Мартін Шнайдер, менеджер одного американського агентства по персоналу, одного разу зіткнувся з тим, що клієнт відповів йому в зарозуміло-зневажливому тоні. Після кількох уточнюючих листів він зрозумів, що його приймають за його підлеглу, П'єр Ніколь.

У них спільна пошта для підрозділу, і Мартін випадково перемкнув автоматичний підпис зі свого на підпис Ніколь. Ефект зацікавив його, і він зважився на усвідомлений експеримент.

Наступні два тижні він працював з клієнтами від особи Ніколь, а вона – під його ім'ям. Відкриття підтвердилося. «Я навіть не здогадувався, якою перевагою я весь цей час користувався порівняно з нею».
 


Керівник агентства часто тиснув на Мартіна, вказуючи на низьку ефективність роботи Ніколь. І Мартін вважав, що це пов'язано з її кваліфікацією. Ні, вся справа була в сексизмі чоловіків-клієнтів.

«За два тижні експерименту зі мною поводилися вкрай грубо. Мені нарікали на те, що некомпетентний, дурний, роблю свою роботу погано. Мої листи ігнорувалися, а пропозиції не розглядалися. Один з клієнтів намагався загравати зі мною, при тому, що в житті не бачив мого обличчя».

Для Ніколь, навпаки, це стало піком результативності. Клієнти відразу приймали її пропозиції, а всі ділові питання вирішувалися на раз-два. Її постійно хвалили за професіоналізм.

«Я зрозумів, що їй доводилося витрачати вдвічі більше часу на тих же самих клієнтів з-за їх пихи. Просто тому, що вони вважали себе вправі так поводитися з жінкою-контрагентом».

Мартін запитав її, завжди клієнти ведуть себе настільки огидно по відношенню до неї? Виявилося, що так. Без винятків. Ніколь просто вважала це своєю нормальною роботою, тому що ніхто не звертався з нею по-іншому.

Мартін розповідає про те, як він завершував експеримент.

«Два тижні поспіль клієнт насміхався наді мною, казав, що я не розумію його (а я розумів), стверджував, що мої пропозиції не відповідають професійним стандартам галузі (а вони відповідали). В якийсь момент я просто змінив підпис назад на чоловічу і написав: «Привіт, тут Мартін. Я начальник Ніколь, зараз я заміню її. Які проблеми?»

Тон листування моментально змінився. Я не робив нових пропозицій клієнту. Ті ж самі пропозиції, але надійшли від мене - чоловіки стали раптово писати «те, що треба», верхи професіоналізму. Він подякував мені за відмінну роботу, хоча я не зробив нічого нового щодо моїх пропозицій від імені Ніколь».

Мартін і Ніколь прийшли з результатами експерименту до керівника компанії. Вони хотіли домогтися розуміння, що до жінок ставляться упереджено, незалежно від їх реального професіоналізму. Проте бос вважав їх доводи необґрунтованими.


«Він сказав, що у клієнтів могла бути тисяча причин так реагувати на листи від жінки, і сексизм тут ні при чому. Вперше за два роки я відчула, як у мене опускаються руки».

Через деякий час Ніколь звільнилася з компанії і стала працювати сама на себе.

 

Останні новини
Зараз читають
Схожі новини