5 фраз, які клієнт може почути тільки від горе-косметолога

Сьогодні похід до косметолога не здається чимось незвичайним. Кабінети, салони та клініки знаходяться в крокової доступності і по кишені для більшості жінок. Але як відрізнити професіонала своєї справи і не нарватися на горе-косметолога? Варто звернути увагу на його комунікацію з клієнтом, інформує Ukr.Media.

Ми підібрали 5 фраз, які хороший косметолог ніколи не скаже вам:

"Вам потрібно купити дорогий диво-крем"

І він позбавить вас від зморшок на 5 років. А ще продовжить дію процедури і ви будете в 50 виглядати на 25.

Але є одна проблема — він дорогий. Неприємна, але типова ситуація з додатковими продажами в кабінеті косметолога. Нерідко фахівці пропонують змінити звичні доглядові засоби з мас-маркету на салонні, обіцяючи неймовірний результат.

І проблема навіть не в самому "диво-кремі". Можливо, він дійсно володіє надактивними компонентами.

Неприємно те, наскільки нетактовно косметологи його пропонують. "Є цей продукт n, але він дорогий — подібною фразою мене і вбивають, і дають зрозуміти, мовляв, "я тут вирішила по твоєму вигляду, що у тебе мало грошей". Стає так прикро", — діляться дівчата враженнями від такого спілкування.

"У мене своя фірмова техніка"

За цією самовпевненою фразою цілком може ховатися відсутність належного досвіду і практики. Якщо ви звернулися до такого фахівця вперше, то варто записати всі його рекомендації і взяти час на прийняття рішення. А між тим подивитися фото його робіт: чи не рівняє він обличчя всіх своїх клієнтів без розбору під один стиль? Стиль своєї фірмової техніки.

"Я вас чекаю через 5 днів"

Щоб побачити результат після походу до косметолога і оцінити необхідність наступного візиту, потрібно якийсь час почекати. Цей період для кожного індивідуальний і слід дивитися на свої відчуття, чи готові ви до другої процедури.

Наприклад, якщо ви вирішили пройти курс мезотерапії, то варто почекати не менше двох тижнів перед черговим походом у кабінет косметолога.

А якщо він починає вас квапити і записує на прийом через тиждень, то це привід засумніватися в його компетентності. Адже він продає послугу, незважаючи на те, що ваше обличчя може перетворитися в набряклий пряник.

"Що ж так запустили? Чому раніше не прийшли?"

Компетентний фахівець не буде ставити такі незручні питання. Рівно так само, як і журитися, що ви себе запустили. Ви вже прийшли, і це головне. Ви готові поліпшити свій зовнішній вигляд. І косметолог буде працювати з тим, що є в реальному часі. Він чітко знає, що таке субординація. Вам повинно бути комфортно в його присутності, а не соромно, що не звернулися за його допомогою раніше.

"Я вже всі препарати розкрила"

"Я не бачу, що вона робить за моєю спиною, адже спочатку пів години лежу в заморожуванні, і робить вона все за спиною", — розповідає про свій сумний досвід одна з клієнток салону.

Косметолог, який не відкриває при вас ампули або не розкриває упаковку препаратів, мотивуючи це тим, що він вже все приготував, відразу викликає підозру. А раптом він вколе щось не те або прострочене? Такі побоювання мають місце. Адже людський фактор ніхто не відміняв і хочеться бути впевненим у своїй безпеці.

Тепер ви знаєте деякі маркери в мові косметологів, на які варто звертати увагу. Якщо почуєте щось подібне, слід насторожитися: чи точно він такий хороший, якщо говорить такі фрази, чи може все-таки пошукати іншого фахівця?