З 1 вересня в Києві діють нові правила стосовно виклику "швидкої" і "невідкладної" допомоги, інформує Ukr.Media.
Тепер, у столиці виклики за номером "103" прийматимуть фахівці, які вирішують, чи потрібна невідкладна допомога, або краще відправити "швидку".
Відмінності швидкої і невідкладної допомоги: швидка допомога приїжджає на виклик, якщо життю людини загрожує небезпека або потрібна екстрена медична допомога. Невідкладна допомога не доставить людину в лікарню, по "швидкій" до хворого приїжджає профільний фахівець: сімейний лікар, педіатр або терапевт. Такі фахівці надаватимуть невідкладну медичну допомогу щоденно з 8:00 до 20:00 в будні дні, з 9:00 до 15:00 у вихідні та святкові дні.
Всі розмови з диспетчером Центру екстреної медичної допомоги будуть записуватися, щоб поліпшити якість обслуговування і зменшити кількість скарг на незадовільне спілкування з медиками.
