До лікарів звертаються у складних життєвих ситуаціях, їм довіряють найцінніше — здоров'я. Лікар в очах пацієнта — це людина, яка і вилікує, і морально підтримає. Однак, є такі лікарі, які здатні однією фразою видати свою некомпетентність і принизити пацієнта, інформує Ukr.Media.
"Що від вас так смердить?"
Фраза, яку неодноразово чули пацієнти у віці. Літня людина не може так само ретельно стежити за собою, як робив це в молодості. Буває, що вона живе одна і за нею просто нікому доглядати. Та ще й хвороби різні. Вона звертається за допомогою до медичного закладу, а чує таке від лікаря, що сидить у казенному випраному і випрасуваному халаті, у чистому кабінеті, який обслуговуючий персонал намиває кілька разів на день.
З подібним "привітанням" стикаються і мами, які відвідують з дитиною педіатра. Буває, що дитина сходить в памперс, і з'являється запах. Але хто, як не лікар, повинен знати, що це нормально для маленької дитини.
"Погугліть в інтернеті"
Одна з найпопулярніших фраз горе-лікаря в наш час, від якої у пацієнта просто опускаються руки. Такі "лікарі" радять подивитися рецепт або ліки в інтернеті, та й узагалі зайнятися мережевим самолікуванням, адже рекомендації, написані на листочку, пацієнт усе одно не зрозуміє.
І не знаєте, що думати — чи то лікар некомпетентний і не знає, як лікувати, чи то не хоче займатися пацієнтом. У будь-якому випадку, від такого "фахівця" краще піти швидше. А заодно написати скаргу. Адже гіршим за пораду "погуглити" може бути тільки фраза "поставте за здоров'я свічку в церкві". Такі теж зустрічаються.
"Куди ви раніше дивилися?"
З питаннями з серії "куди дивилися?"і "де були раніше" стикався багато хто, хто потрапляв до лікарні з екстреним болем. Так буває, що хвороба проявляється раптово, або пацієнт не зміг розпізнати тривожні симптоми.
І в найбільш тривожний момент, коли людина і її близькі не розуміють, що відбувається і чого чекати, лікар з'являється з таким питанням. Добре ще, якщо, наприклад, у пацієнта різкий зубний біль. А якщо щось серйозне?
"Ну то не робіть так, щоб не боліло"
Напевно, лікарів теж дратує скарга пацієнта "болить десь тут". Але у деяких лікарів на це є вбивча відповідь — не робити так, щоб не боліло. Така універсальна порада виходить.
Приходить пацієнт, наприклад, з болями в попереку. Каже, що відчуває себе добре, але, коли нахиляється вправо, з'являється біль. "Ну, так не нахиляйтеся вправо!" — відповідає "висококваліфікований фахівець". І адже порада дійсно діє.
"Досить нити, лижнику!"
Як і в інших професіях, у лікарів є свій жаргон. Когось він може повеселити, а когось образити. Наприклад, літніх пацієнтів, які шаркають ногами, лікарів називають "лижниками", а жінок із порушенням мозкового кровообігу — "бабусями-порушками". Пацієнта зі спробою суїциду лікар назве "скрипалем", а того, хто проковтнув щось — "шпагоковтателем".
Використовувати жаргон у присутності пацієнта, звертаючись до нього, неприпустимо. Це підтверджують самі лікарі. Медичний сленг — це начебто розрядки, для зняття стресу, нешкідливий гумор.
Але деякі лікарі все ж дозволяють собі назвати пацієнта жаргонним слівцем, присмачуючи прізвисько яким-небудь образливим зауваженням в дусі "куди йдеш" або "досить нити".
"Я лікар, мені видніше"
Нерідко зустрічаються лікарі, які намагаються швидше звільнитися від пацієнта. Маленька зарплата, постійні стреси, професійне вигорання — працювати треба, а лікувати вже не хочеться. Але зустрічаються і такі медики, які прагнуть вилікувати у пацієнта все. "Я лікар, мені видніше!" — гордо заявляє психіатр, намагаючись вилікувати у пацієнтки косоокість, якого насправді немає.
Сперечатися з такими "професіоналами" складно. Адже вони впевнені у своєму професіоналізмі. А якщо відмовитися від їх додаткового лікування, то образяться. Тому доведеться вибирати — або залікувати все, або зовсім не лікуватися у такого лікаря.
"Ну ви і розповніли!"
Зустрічаються і такі діагнози медиків, як "це все від стресів", "просто недосип", "погана екологія". Але найпопулярніший — "у вас зайва вага". І це ще коректне висловлювання. Іноді лікарі не соромляться і говорять відкритим текстом, мовляв, розтовстіли до болячок.
Зайва вага дійсно часто є однією з причин розвитку того чи іншого захворювання. Але фахівець скаже про це пацієнту коректно. Хамуватий дилетант перейде на "базарний" сленг.
Лікарського хамства навряд чи вдасться уникнути. Це складна, нервова і часто невдячна професія. Але, одного разу зіткнувшись з хамським поводженням з боку лікаря, пацієнт може більше не повертатися в кабінет цього лікаря. Краще витратити трохи часу і знайти хорошого лікаря, ніж нервувати і терпіти хамство.
