У компанії відзначають, що це унікальна функція — в інших месенджерах кількість учасників груп, як правило, обмежується сотнями або тисячами, передає Ukr.Media.
На відміну від чатів, в спільнотах нові учасники, приєднавшись, відразу отримають доступ до повної історії спільноти. Також у спільнотах відображаються тільки імена користувачів, номери телефонів та інша особиста інформація приховані від інших учасників.
Адміністратори спільнот отримають можливість модерації та управління чат-просторами. Крім того, власники спільнот зможуть отримувати прибуток, розвиваючи їх. Поки що в компанії не повідомляють, про що конкретно йде мова і як буде відбуватися монетизація.
Суперадміністратори спільнот повністю контролюють діяльність інших користувачів спільнот: можуть додавати нових учасників, надавати їм статус адміністратора або суперадміністратора, блокувати користувачів за некоректний контент, давати дозвіл на участь в обговореннях і право запрошувати нових учасників. Для просування своєї спільноти модератори зможуть зробити її загальнодоступною, активувавши можливість переходу за посиланням, або в будь-який момент відключити цю опцію.
Суперадміністратори зможуть призначати адміністраторів для допомоги в модерації спільнот з правом видалення одного або всіх повідомлень, відправлених тим чи іншим учасником, а також з правом закріплення обговорюваних повідомлень. Адмінам буде надана можливість розвивати спільноту, додаючи нових учасників і, за необхідності, виключати з неї користувачів.
Бета-тестерами нової функції від Viber стали французький футбольний клуб Olympique de Marseille, компанія Minute Media, що спеціалізується на створенні та розповсюдженні спортивного контенту, і служба цифрового контенту OverDrive.
