Для недопущення переохолодження і надання допомоги населенню функціонує один пункт життєзабезпечення (сім наметів ДСНС, один благодійної організації), три стаціонарних пункти обігріву, куди звернулися понад 4500 осіб, забезпечено харчування трьома польовими кухнями. Крім того, у місті організовано підвіз питної та технічної води для населення.
