Коли у месенджерах з'явилися голосові повідомлення, користувачі прийшли у захват: це економило час і спрощувало діалог. Однак незабаром стало зрозуміло, що величезна кількість аудіо спричиняє співрозмовнику незручності, а іноді їх надсилання й зовсім недоречне. Розповідаємо, у яких ситуаціях можна використовувати голосові повідомлення, а коли від них слід відмовитися, інформує Ukr.Media.
Коли аудіоповідомлення є недоречними
Завжди думайте про людину і місце, у якому вона перебуває
Якщо ви знаєте, що адресат пішов на зустріч, що стосується роботи, то надсилати 10 аудіо — це не найкраща ідея. Особливо якщо у нього ввімкнені повідомлення, а ви просто вирішили розповісти про те, як минає день.
Поважайте час співрозмовника
Коли ви збираєтеся надіслати голосове повідомлення, замисліться про цінність інформації. Щоб прослухати повідомлення, необхідно відкласти справи і зануритися у бесіду. У цьому сенсі аудіоповідомлення схожі на телефонну розмову: людина повинна відволіктися і відповісти на дзвінок. Можна його ігнорувати, але багатьом не дозволяє ввічливість.
Надсилання аудіоповідомлень з питань бізнесу — найгірше рішення
Особливо якщо ви ще жодного разу не зустрічалися з партнером особисто. Безперечно, відправнику зручно записати аудіо, а ось одержувач точно буде почуватиметься некомфортно. Серйозні теми варто обговорювати письмово: так ніхто не проґавить важливі деталі.
Якщо ви хочете повідомити щось термінове, відмовтеся від голосових повідомлень
За наявністю аудіо співрозмовник не може зрозуміти, наскільки швидко потрібно його прослухати. Звичайно, завжди можна залишити позначку "Терміново!", але ваша інформація все одно дійде до адресата із затримкою. З важливих питань рекомендується дзвонити.
Намагайтеся не надсилати аудіо незнайомій людині
Не кожна людина готова слухати ваш голос протягом декількох хвилин, коли ви навіть не знаєте один одного. Більше того, є велика ймовірність того, що ініціатива залишиться без відповіді. Краще почніть листування текстовими повідомленнями: так ви будете впевнені, що не розлютите одержувача.
Відмовтеся від десятка невеликих повідомлень
Багато людей полюбляють записувати одразу кілька коротких аудіо. Такий спосіб спілкування дратує співрозмовника найчастіше — не усім хочеться слухати 20 повідомлень по 7 секунд. Формулюйте думку у одне ємне повідомлення.
Коли можна надсилати аудіоповідомлення
Голосові повідомлення — відмінне рішення для людей, які живуть у різних часових поясах
Вони замінюють дзвінки і допомагають підтримувати зв'язок. Якщо вашого співрозмовника влаштовує такий вид комунікації, переживати не варто. Лише переконайтеся у тому, що у нього вимкнені повідомлення і ви не розбудите його о 2 годині ночі.
Якщо одержувач почав розмову з аудіо, ви можете відповісти йому взаємністю
Таким чином людина висловлює готовність до прослуховування.
Важливе зауваження: коли адресат перейде на текст, зробіть те ж саме.
Усі проблеми вирішує одне питання: "Чи можу я надіслати голосове повідомлення?"
Дали позитивну відповідь? Тоді сміливо починайте говорити. Це стосується як друзів, так і колег. При цьому пам'ятайте, що голосові повідомлення економлять час відправника, а не одержувача.
Ваша розповідь є завеликою для тексту
Якщо ви розумієте, що історію неможливо описати у фарбах письмово, а ваш друг неодмінно повинен про усе дізнатися, запишіть голосове повідомлення. Після нього бажано коротко пояснити текстом, що слухати аудіо зараз не обов'язково, а у вільний час ви будете чекати на відповідь.
Відсутність можливості написати
Ви їдете у машині і фізично не можете надрукувати текст? Аудіоповідомлення стане порятунком, але у жодному разі не обтяжуйте співрозмовника миттєвою відповіддю. Вам можуть відповісти через годину, дві або п'ять, і у цьому немає нічого страшного.
