Нацкомзв'язку дала старт впровадження в Україні довгоочікуваної послуги MNP - можливості абонентам міняти оператора без зміни номера мобільного телефону. Своїм рішенням №413 регулятор затвердив терміни виконання заходів по впровадженню даної послуги в мобільних мережах, інформує Ukr.Media.
Як розповіли у прес-службі регулятора, зараз документ перебуває на затвердженні в Кабміні. За їхніми прогнозами, завізувати рішення повинні в найближчі кілька днів.
Датою комерційного запуску послуги з перенесення абонентських номерів, в разі успішного тестування, призначено 1 травня 2019 року.
Оператори обіцяють встигнути
Ідея запуску MNP обговорювалася далеко не один рік. Проте не всі оператори з «великої трійки» на сьогоднішній день готові до її запуску. Затверджений НКРЗІ план складається з більш ніж 20-ти пунктів, які відбивають технічну, організаційну і комерційну активності всіх зацікавлених сторін.
«Технічно складний проект, вимагає змін усіх ІТ систем і більшості процесів компанії. Але ми зробимо все можливе, щоб укластися в терміни, які встановив регулятор. Ми зацікавлені в тому, щоб абоненти мобільного зв'язку, які хочуть перейти в нашу мережу зі збереженням номера, могли це зробити якомога швидше», - розповіли в Київстарі.
А ось у Vodafone Україна запевнили, що до впровадження MNP практично готові, як організаційно, так і технологічно. Оператор вже вклав чимало коштів у розвиток послуги, і провів практично всі роботи по адаптації своїх операційних систем до запуску послуги.
«Єдине, що до недавнього часу гальмувало процес - це вибір підрядника для Українського держцентру радіочастот (УДЦР) щодо створення та адміністрування центральної бази даних перенесених номерів. Наскільки нам відомо, це питання вже вирішене, і УДЦР залишилося лише докупити частинe обладнання. Після цього ми отримаємо технічні умови від адміністратора, проведемо тестування і запустимо послугу», - розповіли у Vodafone Україна.
Абоненту потрібно зареєструватись
Вартість послуги переходу» буде визначати для себе «приймаючий» нового абонента оператор. Швидше за все, ціна буде символічною, а можливо, плату брати і зовсім не стануть - ставити перепони для людей, що наважилися перебігти до іншого оператора - спірне рішення. Тим більше в період масового відтоку клієнтів закордон на заробітки або на ПМЖ.
«Вартість залежатиме від тарифів, які встановить адміністратор Центральної бази даних на послуги перенесення номера. Передбачено, що плату за перенесення номера може брати тільки оператор, до якого абонент переходить. Ми зацікавлені в тому, щоб забезпечити абонентам максимально комфортні умови переходу, тому компанія не планує встановлювати додаткову комісію за перенесення номера», - запевнили в Київстар.
При цьому клієнти не будуть плутатися, на чию мережа вони дзвонять - у правилах надання послуг чітко описаний механізм попереднього інформування абонентів, що дзвонять на перенесений номер, про умови надання послуг і тарифікації за цим номером.
Єдина умова для MNP - людині потрібно буде зареєструватися. Контрактним абонентам цього робити не потрібно. А ось передплаченим клієнтам, які захочуть перенести свій номер до іншого оператора, доведеться пройти реєстрацію або онлайн, або в магазині оператора, надавши документи, що підтверджують особу.
Саме перенесення номера, згідно з чинною процедурою, не повинен займати більше 3 днів. Але, як запевнили самі оператори, вони постараються звести цей термін до мінімуму, щоб абонент не відчув якихось незручностей, пов'язаних з переходом.
«Людина подає заяву про перенесення. Після чого оператор, до якого він хоче перейти, інформує оператора-донора і адміністратора бази даних про те, що є така заява, веріфіцірує всю інформацію і, якщо перевірка успішна, інформує абонента, що його номер переводиться до нового оператора. Одночасно з цим дані надходять у базу даних адміністратора, де номер вже враховується, як належить абоненту іншого оператора. Лаг по часу буде мінімальним - не довше часу на заміну SIM-карти в магазині», - підмітили у Vodafone Україна.
Як запевнили нас мобільні оператори, на вартість тарифів нова послуга не вплине.
Хороша ложка до обіду
За прогнозами експертів, з мільйонів діючих мобільних абонентів, реально захотіти змінити свого оператора на нового, збереться від сили кілька десятків тисяч. Враховуючи загальну кількість клієнтів стільникових операторів - це досить скромна величина.
«Не більше 2-3% абонентів скористаються цією послугою. Якби MNP заробив раніше, то перетікання, можливо, було б більш глобальним. А так, в умовах жорсткої конкуренції, коли середні витрати на мобільний зв'язок в мережах операторів «великої трійки» приблизно однакові, чекати якихось глобальних змін не варто», - зауважив експерт Роман Хімич.
Як відзначив співзасновник техноблога Gagadget Сергій Мітяєв, найбільше відтоку абонентів варто побоюватися Київстар і Vodafone. Їх клієнтів на себе спробує переманити любитель жорсткого маркетингу lifecell. Але, знову ж таки, навряд чи міграція виявиться масовою.
Поборотися за нових абонентів може спробувати і Інтертелеком. Але перспективи останнього ще більш туманні, кажуть експерти.
«Основною перешкодою стане необхідність купувати новий термінал, який підтримує стандарт CDMA», - резюмував Хіміч.
