Яких SMS повідомлень варто боятися і що робити, якщо вони прийшли?

Здається, що SMS уже давно відійшли в минуле. Хто ними взагалі користується, коли є WhatsApp, Telegram? А ось шахраї користуються — і ще як. Тому що саме SMS-повідомлення як і раніше сприймаються нами як щось офіційне, наприклад сповіщень від банків, мобільних операторів, державних сервісів.

Але серед усієї цієї лавини «пухнастих» сповіщень іноді приходять зовсім не безпечні повідомлення. Ті, які можуть коштувати вам нервів, грошей або навіть доступу до особистих акаунтів. Давайте розберемося, які SMS дійсно небезпечні, як їх розпізнати і що робити, якщо вони все-таки прийшли.

SMS з одноразовими кодами, які ви не запитували

Сценарій простий: ви спокійно п'єте каву, і тут — дзінь, SMS з кодом підтвердження: «Введіть код 5432 для входу в акаунт». Але ви ж нікуди не входили. Дивно? Страшно? І правильно.

Що це може означати:

• Хтось ввів ваш номер телефону при спробі входу.
• Хтось намагається зламати ваш акаунт — через підбір пароля або скидання по номеру.
• Помилка сервісу (рідше, але буває).

Що робити:

• Якщо це разова історія — просто проігноруйте.
• Якщо такі SMS приходять регулярно, особливо від одного й того ж сайту — негайно змініть пароль.
• Якщо пароль не можна змінити (а доступ тільки по SMS) — зверніться в підтримку та розкажіть про підозрілу активність.
• Якщо це код від банку і при цьому ви не ініціювали переказ — терміново входьте в особистий кабінет і змінюйте всі дані доступу. Інакше хтось уже майже заліз у ваш гаманець.

Золоте правило: ніколи, ні за яких умов, не повідомляйте коди третім особам. Навіть якщо дзвонять "з банку" або "служби безпеки". Це 100% шахраї.

SMS з посиланнями: «Ви виграли!», «Ваш кредит схвалено», «Завантажте документ»

Зловмисники давно навчилися натискати на найчутливіші кнопки — цікавість, страх, жадібність. Звідси й ці дурні, але все ще робочі повідомлення на кшталт:

• «Вітаємо, ви виграли автомобіль! Підтвердіть за посиланням».
• «Служба доставки: не вдалося доставити посилку. Детальніше: посилання».
• «Оформіть позику під 0%! Встигніть до вечора!».

Чим це небезпечно:

• Посилання може вести на підроблений сайт, який збирає ваші дані (логіни, паролі, паспорт).
• Для смартфона з Android може розпочатися завантаження.apk-файлу (встановлення шкідливого додатку).
• Може активуватися підписка на платні послуги.

Так, сучасні телефони захищені, але не від вашої неуважності. Якщо ви самі погодитеся все встановити — навіть найкращий антивірус не допоможе.

Що робити:

• Ніколи не переходьте за посиланнями з сумнівних повідомлень.
• Якщо все ж цікаво — скопіюйте посилання і перевірте його на комп'ютері через антивірус.
• Видаляйте підозрілі SMS одразу, щоб не клацнути випадково в майбутньому.

SMS від "родичів": «Мамо, терміново порібні гроші!»

Класика жанру. Повідомлення приходить з номера, який нібито належить вашому брату, мамі або другу. Текст може бути різний — від прохання терміново скинути гроші до «я потрапив у біду». І номер може збігатися!

Як це можливо:

Відправники легко підробляють ім'я або номер, що відображається в SMS. Це називається спуфінг, і працює він досі. Деякі навіть отримують повідомлення від «Приватбанку», які насправді не мають до банку жодного відношення.

Що робити:

• Не відповідати на повідомлення.
• Не переказувати гроші.
• Подзвонити справжньому родичу і уточнити все особисто. Так, навіть якщо здається, що номер збігається — все одно дзвоніть.

SMS із заманливими пропозиціями та «доброю» рекламою

Наприклад:

• «Ваш кредит схвалено. Отримайте прямо зараз!»
• «Вам схвалено позику без перевірки!»
• «Підібрано найкращі умови по іпотеці!»

А потім — або списання 500 гривень «за страхування», або збір ваших персональних даних, або автоматична підписка на платні сервіси.

Реальна історія: приятель отримав SMS про нібито схвалену позику. Перейшов, заповнив анкету. Гроші не прийшли, але з картки списали плату за «обробку». А сайт виявився просто посередником між мікропозиками, і справжню позику йому так і не схвалили.

Висновок:

• Справжні банки та МФО не надсилають такі повідомлення без вашого запиту.
• Ніколи не вводьте особисті дані на незнайомих сайтах за посиланням з SMS.

І пам'ятайте — все, що звучить занадто добре, щоб бути правдою, таким не є.

Відповідаєте на невідомий номер? З вас уже списують гроші

Короткі номери на кшталт 2354, 8877 або просто невідомі. Іноді здається: «А чого б не відповісти? Раптом важливо». А потім — мінус 300 гривень з балансу. Або платна підписка, яку навіть відключити непросто.

Порада:

• Не відповідайте на SMS з коротких або дивних номерів.
• Не дзвоніть на такі номери і не передзвонюйте.
• Перевіряйте такі повідомлення через пошук або спеціальні сайти-відгуківники.

Підсумок: що робити, щоб не вляпатися?

• Ніколи не діліться кодами — навіть якщо вас "лякають" або "благають".
• Не переходьте за посиланнями в SMS, якщо ви самі не просили цю інформацію.
• Видаляйте підозрілі повідомлення — краще перебдіти.
• Перевіряйте номери та тексти через пошук.
• Дзвоніть рідним особисто, якщо отримуєте дивні повідомлення нібито від них.
• Не відповідайте на невідомі номери і не берете участь у SMS-лотереях.

Бонус: як посилити свою цифрову безпеку?

• Увімкніть двофакторну автентифікацію скрізь, де це можливо.
• Використовуйте різні паролі для різних сервісів.
• Встановіть антивірус або фільтр SMS, якщо ваш смартфон це підтримує.
• Заведіть окрему SIM-карту або віртуальний номер для реєстрації в неперевірених сервісах.