Соцмережу розлютило хамство працівників "Укрзалізниці"

У Чернівцях за кілька хвилин до відправлення поїзда працівники відмовилися пустити в вагон пасажирів, у яких були заздалегідь куплені електронні квитки, передає Ukr.Media. Про подію розповіла користувач Світлана Немус на своїй сторінці в Facebook.

"За 12 хвилин до відправлення поїзда, при наявності квитків не впустили в вагон, аргументуючи тим, що їх не влаштовує документ в електронному вигляді (паспорт), хоча у квитку вказані дані особистості. Мало того, ніхто не спромігся з персоналу Залізничного вокзалу їм допомогти. Просто-напросто їм відмовили, посилаючись на те, що вони ніякого відношення не мають до провідників. Вартість за квитки купейного вагона ніхто не хотів повертати", - написала вона.

Світлана розповіла, що пасажирам довелося написати заяву в поліцію, оскільки їх ніхто не хотів слухати. У результаті людям повернули тільки 60 грн за два квитка, хоча вони коштували дорожче.

"Довелося викликати поліцію через неадекватну поведінку "працівника" поїзда, після чого з'ясувалося, що провідники на два куплених місця дітьми у вагоні були підсаджені зовсім інші люди, так би мовити," безбілетники", - написала жінка.

"Не постраждали тільки наші діти, але й чужа дитина, який повинен був їхати в шостому вагоні. Дівчинка замість студентського пред'явила оригінал паспорта і її так само не впустили в вагон. До доповнення хочу зазначити, що провідники разом з начальником поїзда були в стані алкогольного сп'яніння, які відмовилися здати аналіз на наявність алкоголю в крові", - зазначила Немус.