Українських туроператорів будуть карати за обман клієнтів та зіпсовану відпустку

Мінекономрозвитку пропонує ввести в українське законодавство норму, що передбачає досить суворе покарання для посадових осіб компаній, які допустили тяганину з відправленням або прийомом туристів. Відповідний законопроєкт чиновники оприлюднили на офіційному сайті відомства 3 липня. Через місяць після ознайомлення з новаціями, документ затвердять на засіданні уряду і внесуть до ради, інформує Ukr.Media.

Що пропонують

Якщо документ успішно пройде всі необхідні процедури і буде прийнятий у парламенті, адміністративний кодекс поповниться двома новими типами правопорушень:

• Незаконне використання категорії об'єкта («зірковості» готелю).
• Незабезпечення організованого в'їзду туриста до України і його виїзду на період туристичного обслуговування в зазначені у договорі строки.

За кожне таке правопорушення у Мінекономрозвитку пропонують карати персонально керівництво компанії. Перший проступок обійдеться в 100-500 неоподатковуваних доходів громадян (1700-8500 грн.). За повторний протягом одного року потрібно буде сплатити від 800 до 1000 НДМГ (13,6 тис. грн. — 17 тис. грн.). Причому мова йде про санкції за кожного окремого мандрівника, а не групи осіб.

Ще одна важлива зміна — збільшення суми мінімальної гарантії, яку повинні оформляти всі оператори і турагенти. Зараз вона визначена на рівні €20 тис. для туроператорів, €10 тис. для туроператорів в'їзного або внутрішнього туризму і €2 тис. для турагентів.

У пропонованих порядках її мають намір прив'язати до річного обороту компаній і встановити мінімальну планку на рівні 5% від суми проданих путівок за попередній рік. Однак у будь-якому випадку вона не може бути менше:

• €200 тис. — для операторів виїзного або виїзного/внутрішнього туризму.
• €100 тис. — для операторів в'їзного або внутрішнього туризму.
• €50 тис. — для операторів внутрішнього туризму.
• Річного розміру агентської винагороди або €20 тис. — для турагентів.

Виняток зроблять тільки для агентів-новачків. Для них мінімальний поріг хочуть встановити на позначці €10 тис. Але тільки на перший рік роботи компанії.

Рівень мінімальної гарантії (чи відшкодування за договором цивільної відповідальності туроператора — ще одне ноу-хау чиновників) компанія зобов'язана підтримуватиме весь час, поки буде дійсна видана їй ліцензій. В іншому випадку регулятор може позбавити її дозвільного документа.