Інциденту передувало тривале очікування посадки в літак, а потім у самому лайнері, який довго обробляли протиобледенілими реагентами. Багатогодинна затримка рейсу викликала обурення пасажирів, які всупереч протестам екіпажу намагалися відкрити двері літака і вийти в будівлю аеровокзалу.
Інші пасажири рейсу були відправлені в Пекін іншим літаком.
