Вбудований чат в додатку Uber заробив в Україні

 Україна стала однією з перших країн у регіоні EMEA, де з'явилися ці опції, передає Ukr.Media.

Замість тисячі SMS

Якщо раніше для уточнення деталей поїздки користувачам доводилося здійснювати дзвінки або відправляти SMS, то тепер це можна зробити в додатку Uber. В чаті видно, коли повідомлення буде доставлено і прочитано, а водії можуть відправити підтвердження пасажиру всього одним натисненням на екран. Нова функція буде корисна при замовленні поїздки за кордоном, коли клієнт знаходиться в роумінгу. До речі, сьогодні Uber працює в більш ніж 600 містах 77 країн світу.

Вбудований чат поки буде працювати у тестовому режимі, а водіям доступні ще дві нові функції. По-перше, це відправка статусу поїздки рідним і близьким, які зможуть відслідковувати маршрут в режимі реального часу. Раніше така можливість була тільки у пасажирів. Нововведення дозволить підвищити безпеку поїздок для водіїв.

Нарешті, тепер водій може вказати не лише пункт призначення після поїздки, але і час прибуття. Приміром, якщо він планує до 18.00 бути в центрі міста, система враховує це при відборі замовлень і пропонує ті, що знаходяться на шляху прямування. Функція допоможе ефективніше управляти графіком роботи на платформі Uber.

One more thing...

Ще одна зміна у Uber дозволить скоротити час простою для водіїв. Тепер похвилинна оплата за очікування нараховується через 2 хвилини після прибуття автомобіля, а не через 5 хвилин. Вікно безкоштовного скасування поїздки також скоротилася з 5 до 2 хвилин.

Джерело: Uber