В українців є упередження щодо банківських кредитних карток. 30% опитаних читачів заявили під час опитування, що ні за яких обставин не будуть користуватися пластиком з кредитним лімітом: чи то у людей був негативний досвід, чи то вони користувалися не найкращими картковими програмами. І рівно стільки ж опитаних (30%) визнали, що користуються такими картами через потреби. Якби їм підняли зарплату, то кредитки в руки не брали б, інформує UkrMedia.
Втім, це не значить наші люди взагалі не роблять покупок в борг. 14% учасників опитування заявили, що ні за що не відмовляться від своїх кредитних карток. Звикли ними користуватися. Ще 13% респондентів уточнили, що користуються такими картами лише в модних магазинах.
Знайшлися й ті, кому взагалі нічого невідомо про кредитні картки - 9% опитаних і ті, хто цікавиться таким видом пластику, але до нього не доходять руки - 4%. Тут для банків просто неоране поле - можна завалювати людей пропозиціями. В опитуванні взяли участь 918 осіб.
Інакше виглядають результати опитування у соцмережах, де люди голосували через Google-форму, залишаючи свої електронні адреси. На першому місці виявився відповідь - «Не користувався б, якщо підняли зарплати» - 33,3% голосів, а на другому ті, хто звикли користуватися кредитками і не хочуть з ними розлучатися - 20,7%
Серйозно розділилися думки з питання про кредитні картки в Telegram. На першому місці опинилися ті, хто навіть близько не хоче підходити до кредитних лімітів, а на другому - ті, хто звик користуватися ними і обіцяє завжди складати в гаманець.
З усього можна зробити висновки: у банкірів вистачає роботи. По-перше, переконувати кредитних ненависників - сервісом і тільки сервісом. Його глобальним поліпшенням і зниженням процентних ставок по картковим позикам. І, по-друге, не забувати про лояльних клієнтів - робити їм нові цікаві пропозиції, щоб не кинули користуватися кредитним пластиком.
