Здається, що у 2020 році неможливо жити так, щоб нікого не ображати, інформує Ukr.Media.
Давайте перевіримо, чи вмієте ви зацікавлювати людей без зайвої настирливості і залишатися ввічливим навіть у стресових ситуаціях?
Причина № 1: ви забуваєте про особисті кордони
Зазвичай, чуючи про особисті кордони, люди у першу чергу думають про себе. Як вибудувати свої кордони і як їх оберігати від небажаного вторгнення оточуючих. Але важливо також пам'ятати про межі інших людей. Той чи інший вчинок розглядати через призму: чи не перегинаю я? йому/їй точно не дискомфортно від мого вчинку? Дбайте про оточуючих, і до вас повернеться таке ж ставлення.
Не торкайтеся до людини просто так, особливо якщо ви недавно познайомилися. Багатьом людям це неприємно. Називайте людину тим ім'ям, яким вона представилася. Не ставити питання на особисту та інтимну тему, якщо не впевнені у близькості зі співрозмовником. "Як справи з чоловіком/ дружиною?", "Коли діти?", "Розкажеш про нову подругу?" — часто такі питання недоречні і ставлять опонента в незручне становище. Звичайно, все залежить від статусу ваших відносин. Краще зайти з іншого боку. Скажіть людині при нагоді, що якщо їй захочеться поділитися важливою для неї інформацією — ви завжди готові вислухати і підтримати.
Причина № 2: ви телефонуєте без попередження
Люди молодше сорока років точно будуть вам вдячні, якщо замість дзвінка ви спочатку напишете в месенджер або на пошту. Це стосується не лише робочої комунікації, а й особистого спілкування. Можливо, друг, якому вам не терпиться розповісти новини зі свого життя, зараз на діловій зустрічі, грає з дитиною або спить. Запитайте, чи зручно йому буде поговорити — це і є проста і ефективна ввічливість.
Причина № 3: ви нав'язуєте свою думку
Кожна людина має право на власну думку. І воно не обов'язково буде збігатися з вашим. Це нормально. При цьому, дозволяючи іншому висловлювати свою точку зору, усвідомте, що вас ніхто не змушує приймати її або розділяти. Просто дозвольте всім думати як завгодно і робити що завгодно, поки це безпосередньо не стосується вас. Побачите, наскільки життя стане простіше.
Ввічливість — це не спроба всім сподобатися або догодити. Це можливість будувати екологічну комунікацію, не набридаючи іншим людям і при цьому домагаючись свого.
Причина № 4: ви пліткуєте
Назавжди відмовтеся від цієї практики і не підтримуйте розмови, в яких співрозмовники "перемивають кістки" комусь. Пліткарі виглядають з боку ненадійними людьми, яким не можна розповідати нічого важливого. І вже точно не заслуговують поваги.
Причина № 5: у будь-якій історії ви вважаєте себе головним героєм
Навчіться з повагою ставитися з життя і рішенням інших людей, іноді для цього корисно попрацювати з почуттям власної значущості. Часом легко забути, що ми не головні герої в цьому світі, навколо є мільйони людей, які рівноцінні нам.
Згадайте просте правило: "Я б хотів, щоб так вчинили зі мною?" Не дзвоніть і не пишіть серед ночі людям без гострої потреби. Повідомляйте про свій візит заздалегідь, якщо хочете прийти, і уточнюйте, чи зручно буде людині вас прийняти. Спокійно реагуйте на відмови.
Причина № 6: ви занадто емоційні
Часом дуже складно зберігати холоднокровність. Однак, останнє слово і перевага завжди за тим, хто залишився спокійним, коли навколо розгорнулося "поле бою". У суперечках на роботі зберігайте субординацію і не переходьте на особистості. Якщо близькі або родичі звикли спілкуватися в форматі сварок і з'ясування відносин, поясніть їм, що вам це не підходить. Вас образили, вам нахамили, вас намагаються зачепити? Без емоційних вибухів поясніть, що з вами так не можна, і просто підіть.
Крім того, холодний розум дозволить не лише не зіпсувати відносини з людьми, але і прийняти максимально адекватне рішення, якщо буде потрібно.
