Співчуття - теж наука, що можна казати, а що - ні, підказує психолог
Не всі люди можуть знайти правильні слова в скрутні хвилини.
Як тактовно підтримати людину в горі? Ось кілька простих рекомендацій, інформує Ukr.Media.
Як виразити співчуття
1. Покажіть обізнаність в тому, що трапилося та готовність вислухати людину: «Я знаю, що твій (...) помер / ла ...»
2. Співчувати максимально просто, не турбуючись про заяложеність фраз (від вас не цього чекають): «Я жалкую, що це сталося ...»
3. Немає людей, які могли б заспокоїти помахом руки або рухом очей. Дуже часто все, що нам треба - просто побути поруч з горюючою людиною (і це не гра слів). Можна так і сказати: «Хочу, щоб ти знала / в: я поруч ...»
4. Запропонуйте свою підтримку: «Що я можу для тебе зробити?» Можливо, потрібна елементарна допомога по дому (наприклад, скорботний під дією заспокійливих навіть не в змозі сходити за хлібом).
Чого не треба говорити
1. «Він / вона тепер в кращому світі» - не нав'язуйте переконання, в які далеко не всі вірять.
2. «Треба подумати про себе, його / її вже не повернеш» - для багатьох така фраза зневажає пам'ять покійного.
3. Уникайте оборотів «ти повинен / а» або «ти будеш». Співчуття не терпить директив. Обмежтеся формою: «А що якщо нам з тобою? ..»
4. «Ти впораєшся», «ти сильний, і т. д. - додатково до всіх переживань це зобов'язує людину відповідати чиїмось очікуванням.
Але якщо вона сама вимовляє щось схоже, тоді цілком можна розвивати тему.
Горе поза шаблонів
1. Немає правильного чи неправильного бідкання. Один плаче, другий занурюється в роботу, третій лежить пластом, а четвертий нервово бігає. Як людина поводиться - так для неї і правильно.
2. Бачачи зміну емоцій, коли горюючий плаче, через годину вже на когось кричить, а потім замикається в собі, не коментуйте його дії та не докоряйте. Не додавайте до його переживань ще й почуття провини.
3. У горя немає чітких часових меж. Одна людина прийде в себе лише через рік, а друга - через місяць. І не відміряйте нікому відрізків страждання. Покажіть горюючому: він не один, хтось готовий його вислухати і допомогти.