А ви знали, чому клавіші на телефонах і калькуляторах розташовані по-різному?

Ви коли-небудь звертали увагу на те, що клавіатура калькуляторів та телефонів відрізняється? Хоча обидві клавіатури мають нуль внизу, інші ряди цифр йдуть знизу вгору на калькуляторах, а на телефоні розташовані зверху вниз.

Історія починається ще до появи калькуляторів, коли були механічні касові апарати. Ці касові апарати були сконструйовані з 0 у нижній частині, інші цифри розташовувалися вище. За виконання обчислень цифра 0 використовувалася найчастіше. Тому було доцільно розмістити цю клавішу нижче від усіх інших чисел, щоб вона була найбільш доступною. Коли з'явилися механічні калькулятори, вони продовжили використовувати той самий формат, що й касові апарати — з 0 у нижній частині та 9 цифрами зверху.

Коли були винайдені електронні калькулятори, вони продовжили використовувати розташування існуючих механічних калькуляторів. 0 внизу, 1-2-3 у наступному ряду, 4-5-6 у наступному ряду та 7-8-9 у верхньому рядку, зліва направо. Таким чином, клавіатура калькуляторів перейшла від клавіш касового апарату.

Чому ж тоді телефони з набором кнопок не використовують розташування клавіш як на калькуляторах?

До телефону з кнопковим набором та сенсорним дисплеєм були дискові телефонні апарати. Вони були винайдені і набули поширення на початку 20 століття. Замість кнопок з цифрами на телефоні був диск з отворами пронумерованими від 1 до 9, а потім 0. Ідея полягала в тому, щоб вставити палець в отвір і покрутити його, щоб набрати кожну цифру.

На початку 1960-х років інженери з Bell Laboratories готувалися ввести альтернативу дисковому телефону — телефони з кнопковим набором номера (які пізніше стали відомі як телефонні апарати з «Тональним набором»). Але перед ними стояло одне велике питання: як упорядкувати цифри.

Щоб знайти найкраще розташування клавіш із цифрами на телефонах із кнопковим набором номера Bell Labs провела дослідження під назвою «Дослідження людського фактора в дизайні та використанні кнопкових телефонних наборів». У цьому дослідженні було проведено тестування кількох різних макетів телефонної клавіатури, щоб з'ясувати, що людям найлегше освоїти. Для цього дослідження інженери просто запропонували різні макети та попросили піддослідних вибрати те, що вони вважали найкращою конфігурацією. Було виявлено, що матриці 3х3 які мали 1, 2 і 3 у верхній частині, були найпростішими для людей і мали найнижчий коефіцієнт помилок.

На підставі цього результату, інженери Bell реалізували клавіатуру розміром із матрицею 3х3 клавіші та з нулем внизу. Це розташування клавіш люди знайшли найпростішим у використанні та воно все ще продовжує використовуватися сьогодні, також воно було адаптоване і для смартфонів.