Якщо ви не розбираєтеся в автомобілі, то не варто це показувати іншим, і особливо, автомеханікам. Останні є не тільки професіоналами в ремонті, але і часом вміють читати людину, як книгу. А відчувши, що водій не розбирається в питанні, поспішать навішати йому локшини на вуха, щоб принести додому трохи, а можливо і не трохи, більше грошей, інформує Ukr.Media.
Що не можна говорити автомеханіку, коли здаєте машину на обслуговування і ремонт.
Автомеханіки теж люди, і зацікавлені в тому, щоб клієнт залишив якомога більше грошей. А тому, бачачи, що автовласник не сильний в темі, можуть накинути йому пару трійку додаткових операцій, які зовсім не були потрібні. Причому не факт, що вони будуть дійсно зроблені.
Наприклад, якщо ви привезли на СТО автомобіль, а забирати його буде дружина, то не варто ставити про це в курс автомеханіка і залишати йому її телефон. Його справа виправити те, що ви обговорили після діагностики. А якщо він буде в курсі, що за машиною приїдете не ви, то нічого йому не заважає додати пару пунктів в кошторис ремонту, за які розплатиться ваша дружина, не ставлячи зайвих питань.
Говорити фразу "зовсім погано?" не варто ні в якому образі. Якщо механік є професіоналом маніпуляцій, то він тут же озвучить вам найстрашніший діагноз. І заперечити ви не зможете, тому що він — профі. А тому і чує, і бачить, і розбирається краще вашого. І фантазія у нього теж хороша, особливо, коли мова заходить про те, що можна зрубати зайвих "бабок" без зайвого напрягу.
Не варто говорити і те, що самі намагалися розібратися, але не вийшло. Це дасть привід майстру сервісу звинуватити вас в посиленні проблеми, а відповідно і збільшити вартість ремонту. Буде набагато краще, якщо ви дасте більше конкретики, позначивши фронт робіт. Не варто базікати зайвого.
І, звичайно ж, не можна скаржитися на те, що в іншому сервісі вас обдурили. Так ви видаєте в собі жертву, довірливу що не розбирається в питанні. А механіки за своєю суттю хижаки. Їм тільки дай привід — тут же з'їдять — накидають додаткових робіт, звинуватять поза компетенцією колег, і скажуть, мовляв, тепер доведеться виправляти те, що вони тут наробили. Природно, за дорого.
Буде краще, якщо перед поїздкою на СТО ви підготуєтеся: попрацюєте на своїй промовою, зробивши її впевненою і твердою, розберетеся в питанні, хоча б поверхнево, щоб не виглядати повним профаном. Ну і найкраще приїхати з людиною що більш розбирається в автомобілях, яка поставить правильні питання і зможе оцінити компетенцію майстрів сервісу.
