ЗОВСІМ НЕ ЕЛЕМЕНТАРНО: ПРИКЛАД "ШЕРЛОКА" ДЛЯ МАЛОГО БІЗНЕСУ

" Елементарно, мій дорогий Ватсон ", - ця фраза стала візитною карткою видатного детектива Шерлока Холмса. Втім, ці слова не належить перу сера Артура Конан- Дойля, але вони вже нерозривно пов'язані з його персонажем. Адже для Шерлока завдання з розкриття складних злочинів за допомогою декількох підказок дійсно є елементарною. Неабиякий інтелект допомагає Холмсу бути успішним і унікальним детективом - консультантом, аналогів якому немає у всьому світі. На жаль, для тих з нас, хто хоче застосовувати його, працюючи на себе, - це не настільки елементарно.

Шерлок Холмс народився в зовсім іншу епоху, але ВВС відмінно адаптували його до сучасних реалій. Телевізійний Шерлок - це демонстрація того, як повинен працювати детектив в 21- му столітті. З британського серіалу можна також винести багато уроків про те, як запустити свій бізнес або стати успішним фрілансером, стверджує Рейчел Хемсміт, яка вирішила проаналізувати досвід відомого сищика як своєрідного приватного підприємця.

Займайтеся тим, що любите, але не забувайте про гроші

Шерлок працює консультуючим детективом, бо йому приносить задоволення розкривати злочини. Він практично " одружений на роботі", як сам себе характеризує. Холмс ненавидить нудьгу, яка " накриває " його, коли у нього немає справ, і відверто радіє, коли у нього з'являється робота.

Тому якщо ви хочете відкрити свій бізнес, переконайтеся, що він буде вас надихати. Ви повинні будете вкладати в нього багато часу і сил, щоб досягти результату, і ваша пристрасть до справи допоможе в цьому.

Шерлока мало турбують гроші. На щастя, є доктор Ватсон, який приймає фінансові винагороди, коли Холмс ними нехтує. Детектив відмовляється від вигідних справ, навіть коли він знаходиться на мілині.

Однак майте на увазі, що вам все ж іноді доведеться братися за роботу, яка вам не зовсім до душі, щоб платити за рахунками. Принаймні, в перший час - це неминуче. Є також і інші особливості власної справи. Шерлок працює вдома, однак вам, можливо, доведеться орендувати офіс, наймати співробітників. Також не забувайте про адміністративні та інші витрати, зокрема на контроль фінансових потоків або розробку веб -сайту.

Інвестуйте в хороший маркетинг, але фокусуйтеся на якості обслуговування

Ще до зустрічі з Ватсоном Шерлок створює свій веб- сайт, за допомогою якого з ним могли зв'язуватися потенційні клієнти. У міру того, як партнери розкривають складні і заплутані злочини, інформація про них з'являється в газетах і слава про детектива і його напарника розноситься, передається з вуст у вуста.

Джон також пише про справи, які вони розкрили, в блозі, що викликає додатковий інтерес аудиторії і забезпечує їм зростання звернень за допомогою.

Звідси просте правило: якщо ви не будете використовувати маркетинг, ви не зможете залучати нових клієнтів. Подбайте про те, щоб ваша компанія була на слуху : популяризуйте її в Інтернеті, розміщуйте рекламу, підтримуйте сторінки в соціальних мережах, оновлюйте веб -сайти і блог - результат не змусить себе чекати.

Але, в той же час, вам необхідно зосередитися на обслуговуванні клієнтів. Шерлок може дозволити собі ображати своїх клієнтів. Його напарник Джон, як правило, розряджає напружену обстановку, але манера облуговування клієнтів, притаманна Холмсу, явно не на руку успішному веденню бізнесу.

Якщо ви знаєте, що не сильні в спілкуванні з людьми, у вас відсутні необхідні комунікативні навички, але є необхідні фінансові кошти, ви можете найняти " власного Ватсона » - людину, яка буде відповідати на телефонні дзвінки, вирішувати проблеми і виконувати ті завдання, які вам не подобаються.

Оточіть себе надійними людьми і стежте за диверсантами

Хоча Шерлок стверджує, що у нього немає друзів, він все ж покладається на своїх прихильників. До них відносяться інспектор Лестрейд, по- материнськи добра домовласниця пані Хадсон і Моллі Хупер, яка працює в морзі і дозволяє Холмсу використовувати обладнання лікарні (і навіть частини тіла) для його експериментів. І, звичайно ж, є Джон - емоційна складова їх міцного тандему і надійний партнер.

Навіть якщо ви не наймаєте нікого на роботу, оточіть себе своєрідною " мережею" з колег, друзів, наставників. Спілкуйтеся з іншими підприємцями, які можуть дати вам слушну пораду та рекомендації по роботі. Налагоджуйте довірчі відносини зі своїми постійними клієнтами. Звертайтеся до близьких людей поза роботою, які можуть вас підбадьорити у важкі часи.

Але також не забувайте тримати вухо гостро - вас можуть оточувати ті, хто буде вставляти вам палиці в колеса. Наприклад, хоча інспектор Лестрейд поважає Шерлока, в Скотленд- Ярді є ті, хто хотів би вивести Холмса з " детективного ладу ", а саме - сержант Донован і Андерсон з судово -медичної експертизи. Також очевидно, що Шерлока недолюблюють злочинці, зокрема підлий лиходій Джим Моріарті.

Звичайно, ви завжди будете мати конкурентів і тих, хто не буде в захваті від вашого успіху. Крім того, вам необхідно вживати належних заходів для захисту себе від клієнтів, які намагаються скористатися вами або не виконують зобов'язань по оплаті.

Відкриття власного бізнесу - це велика відповідальність. Однак, якщо у вас є ентузіазм, готовність вкладати сили і кошти - у вас все вийде!