Фінансовий директор ділиться особистим досвідом у питанні підбору співробітників, пояснює, які питання важливо ставити потенційним працівникам і які висновки потрібно робити, інформує Ukr.Media.
Ми заснували свою компанію 12 років тому. На старті кожен із засновників виконував відразу кілька функцій. Я взяла на себе фінанси та оренду. Тепер захотілося поділитися частинкою досвіду з минулого.
Це питання допомагає в 100/100 випадків визначити, хто сидить перед вами на співбесіді. Хочете навчитися швидко визначати ефективність людини та захистити бізнес від нероб? Тоді запам'ятайте, а краще записуйте.
«За що вам платили заробітну плату на попередньому місці роботи?» — саме це питання я завжди ставила на співбесідах. Далі можливі три варіанти відповіді, залежно від яких ми й будемо приймати рішення.
Платили за статус
За що вам платили на попередньому місці роботи?
- Як за що, ну я ж був бухгалтером;
- Я — дипломований маркетолог;
- Я — керівник відділення банку з 10-річним досвідом.
Що спільного у цих відповідей? Людина перераховує свої посади, говорить про досвід, демонструє статус. Звичайно, це важливо. Проте ви помітили, як фокус із дій і результату зміщений на особистість? Чи не буде такий працівник вимагати зарплату просто за те, що він такий хороший? Практика показує, що буде, а нам такі не потрібні.
Щоб було простіше, давайте ще приклад. На секунду уявіть, що на запитання відповідає прибиральниця. Хвалиться тим, що миє підлогу з 1994 року, пилососила в елітних закладах міста та отримала диплом MBA.
Проте хіба це важливо, коли ми шукаємо прибиральницю?
Платили за дії
За що вам платили на попередньому місці роботи?
- Я готував звіти в податкову;
- Я налаштовував рекламу;
- Я керував 15 співробітниками.
Тут ситуація вже краще. Люди кажуть про те, що роблять якусь роботу, щоб отримати гроші. Однак, який результат цього діяння? Чи не вийде так, що зроблено багато, а результату немає?
Тут є над чим подумати. Проте поки запам'ятайте: праця — це процес, а не кінцевий продукт. І якщо ми повернемося до нашого прикладу з прибиральницею, то може вийти такий діалог:
- Ви підлогу мили?
- Мила!
- А чому брудно?
- Ну я ж мила, гроші мені заплатите!
Платили за продукт
За що вам платили на попередньому місці роботи?
- Я знизив податки та врятував компанію від штрафів;
- Я отримував гарячі заявки та передавав у відділ продажів;
- Я збільшив прибуток на 75%.
Ну ось. Інша річ. Людина розуміє, за що йому платять гроші. Не за те, що він кимось є, не за досвід і «роблення» роботи, а за конкретний результат. Це наш чоловік.
«Мені платили за те, що було чисто!» Ось правильна відповідь з точки зору прибиральниці. А які відповіді будуть правильними для інших постів, думаю, ви й самі зрозуміли.
Важливе зауваження. Звичайно, це не єдине, що я запитувала на співбесідах. Проте саме це питання і реакція на нього допомагають швидко визначити, хто перед нами. Перевірте і зрозумієте, про що я кажу.
Із практики можу сказати, що більшість відповідей потраплять у категорію «роблення». Це не означає, що потрібно відразу відмовитися від кандидата. Спробуйте підштовхнути його, запитавши: «А який конкретно був результат вашої роботи». Якщо і тоді людина не може сформулювати корисний підсумок своєї роботи, прощайтеся. Дуже важливе зауваження.
Зараз я спробую «підірвати» ваш мозок. Що, якщо я скажу, що ви можете поставити питання «За що ви отримуєте гроші?» не тільки майбутнім, але і нинішнім співробітникам.
Гарантую, вас чекає немало відкриттів, якщо звичайно наберетеся сміливості.
