Від фальшивих позитивних емоцій на роботі більше шкоди, ніж користі.

Дослідники Аризонського університету заявили про шкоду для здоров'я від показного дружнього ставлення до колег. Це призводить до емоційного вигоряння та погано позначається на роботі і самій людині, інформує Ukr.Media.

Еллісон Габріель керувала вченими, які проводили аналіз двох стратегій поведінки на роботі. Перша стратегія "поверхневого сприйняття" полягає в тому, що людина зображує позитивні емоції заради певного зиску. Інша — "глибокого сприйняття" передбачала вибудовування відносин з колегами та керівництвом, виходячи з власного світовідчуття.

Під час дослідження робоча група складалася з працівників різних галузей, включаючи освіту, виробництво, економіку. Аналіз результатів опитування виявив, що одним людям легше здаватися позитивними та доброзичливими, інші ж цінують не показні, а реальні емоції.

Габріель зробила висновок, що найбільше користі на роботі отримують люди з категорії "глибокого сприйняття" ніж люди, які користуються показними емоціями.

Люди, які постійно зосереджені на собі, використовують показні посмішки та згодом дуже часто страждають на емоційне виснаження.