Чому касир сам не може зробити скасування або розібратися з ціною? Чому в будь-якій незрозумілій ситуації одразу кличе на допомогу? Кожен співробітник магазину легко відповість на це запитання, але для покупців воно часто залишається загадкою, інформує Ukr.Media.
Чому одні співробітники на касі легко можуть робити повернення, скасовувати покупки, розбиратися з цінами, а інші в змозі тільки покликати на допомогу? Навіщо спеціально створювати зайві складнощі для покупців і витрачати їхній час на цю біганину з ключами?
Є ряд операцій, які категорично заборонено виконувати працівнику на касі. Програма дозволить їх здійснити тільки використовуючи ключ адміністратора.
Припустимо, що старший касир пішла на обід і залишила свій ключ колезі. Мовляв, заміни мене на пів години. Які це приховує ризики і відкриває можливості?
За допомогою ключа можна:
У будь-який момент відкрити грошову шухляду
У звичайному режимі вона відкривається тільки в момент, коли необхідно видати решту. Більше того, каса не видасть чек, поки грошова шухляда не буде закрита. Не звертали на це уваги? Все достатньо продумано.
Якщо доступ до шухляди безконтрольний, то можна підміняти купюри на фальшиві, вилучати надлишки і шахраювати з грошима.
Робити скасування і повернення товару
Це найчастіша операція для якої необхідний ключ. Покупець може оплатити товар на 500 гривень і не дочекавшись чека піти. Хитрий продавець, маючи карту/ключ, просто видалить цей товар із чека.
500 гривень підуть співробітнику в кишеню, а магазин отримає порожній чек. За такою схемою можуть виходити дуже великі суми.
Проводити інкасацію
З ключем можна самостійно провести інкасацію грошових коштів. Дістати 50 000 гривень із шухляди, провести це в програмі і покласти собі в кишеню.
Коли ввечері касир піде здавати виторг, то в касі цифри збіжаться і до неї питань не буде. Все спливе вже при закритті магазину.
Співробітник на касі має величезний простір для шахрайства, відсутність контролю загрожує обманом покупця або торгової точки. Всі ці заборони і спеціальні ключі/карти дуже незручні і забирають час, але створені виключно з метою безпеки.
