Психологи розповіли, як правильно реагувати на образи

Образи — нерідке явище в повсякденному житті. Причому ображати можуть як близькі або знайомі люди, так і незнайомці. Але як реагувати на образи правильно? Все залежить від ситуації і поведінки того, хто образив. Подробиці — далі в тексті, інформує Ukr.Media.

Чи варто ображати у відповідь?

Багато людей на образи відповідають тим же, і використовують слова, які, скоріш за все, зачеплять кривдника. Але робити цього не варто. По-перше, ви демонструєте примітивність і невихованість. І хоча вам може бути все одно, що про вас подумають, все ж у деяких ситуаціях образи з вашого боку можуть змінити думку про вас близьких і важливих людей (родичів, начальства, друзів, другої половини).

По-друге, ображаючи (нехай навіть у відповідь) близьку людину, ви ризикуєте заподіяти їй біль і образити настільки сильно, що вона вважатиме вас ворогом і не захоче спілкуватися в подальшому. Втрачати зв'язок з рідними і друзями через грубі слова — це нерозумно.

По-третє, якщо ви вирішите образити незнайомих людей, то не можете передбачити, яку вони дадуть відповідь на грубість і агресію на свою адресу. Так, кривдник цілком може замовкнути і ретируватися. Але немає гарантії того, що ви не зіткнулися з неврівноваженою і запальною людиною, яка мала проблеми з законом. Є ймовірність отримати травми або навіть загинути, якщо опонент застосує грубу силу і тим більше зброю.

Про фізичну силу

Деяких образи зачіпають і злять настільки сильно, що гнів і агресія призводять до застосовування фізичної сили. І робити цього також категорично не можна. По-перше, ви витратите енергію зовсім не на те, що потрібно. По-друге, ви ризикуєте отримати серйозні пошкодження і травми, якщо кривдник виявиться сильнішим і досвідченішим. По-третє, жертва фізичного насильства може звернутися в поліцію або суд, що призведе до абсолютно непотрібних і вкрай негативних наслідків — позбавлення волі або відшкодування за нанесення шкоди здоров'ю.

Як реагувати на образи

Як найкраще відповідати на образи? Є маса способів, і ось найвдаліші з них:

1. Ігнорування. Воно може змусити кривдника охолонути і припинити образи, але іноді, навпаки, підбурює і змушує шукати нові грубі і ще більш образливі слова. Важливо дотримуватися позиції ігнорування до кінця.
2. Вербалізація почуттів. Озвучте емоції, причому не лише власні, але і ті, що відчуває ваш кривдник. Наприклад, можна сказати про те, що ви розумієте, що опонент засмучений або обурений. Також повідомте, що вам вкрай неприємно і прикро чути грубості на свою адресу. Такий прийом, зазвичай, зменшує натиск і запал кривдника.
3. З'ясування причини грубості. Спробуйте запитати, чому кривдник ображає вас, з якою метою це робить, чи дійсно вважає саме так і чи аналізує свої слова.
4. Використовуйте почуття гумору. Спробуйте пожартувати, але не грубо, а інтелектуально і по-доброму (чорний гумор і сарказм можуть погіршити конфлікт).
5. Підключайте фантазію. Щоб уникнути власної агресії і не вийти з себе, можна уявити кривдника в безглуздій ситуації, наприклад, з каструлею на голові або в болоті. Це змусить посміхнутися або засміятися, але сміх може ще сильніше розлютити кривдника. Інший прийом — створення уявної стіни між вами і опонентом.
6. Зворотна реакція. Кривдник чекає образи і його виб'є з колії ваша радість, позитивний настрій, позитивні емоції. В результаті конфлікт може зійти нанівець.
7. Запропонуйте кривднику відповісти за слова, наприклад, довести їх або навести приклади. Відсутність аргументів може змусити задуматися або зовсім замовкнути.
8. Пошук рішень. Наприклад, можна запитати кривдника про те, що він може запропонувати, яким бачить вихід з ситуації, що склалася, як вам краще поводитися, на його думку. Такі питання можуть збити з пантелику або перевести образу в звичайну розмову.
9. Волання до совісті. Задайте кривдникові питання про те, як він сам би себе повів, почувши подібні гидоти на свою адресу.
10. Оригінальна відповідь. Її можна придумати заздалегідь (універсальна або призначена для конкретної людини), і це може бути фраза типу «я сподіваюся, що після грубощів тобі стане легше» або «як майстерно ти ображаєш, імовірно, в цьому полягає твій талант».

Окремий випадок

Як поводитися в тих чи інших ситуаціях і відповідати на образи різних людей? Розглянемо кілька окремих випадків:

• З родичем. Спочатку оцініть ситуацію і постарайтеся з'ясувати причини агресії. Запропонуйте кривдникові бесіду в спокійній обстановці або трохи пізніше, коли емоції вщухнуть. Повідомте, що вам боляче і неприємно чути грубощі. Якщо образи продовжуються, то є сенс звести нанівець спілкування з таким родичем.
• З коханою людиною. Відповідати хамством дружині, коханій дівчині або хлопцеві точно не варто. Часто другу половину достатньо просто вислухати і обійняти.
• З незнайомцями слід поводитися максимально спокійно і нейтрально. Якщо кривдник нав'язливий, постарайтеся швидше піти від нього або зверніться за допомогою до знайомих.
• З колегою. Не варто з'ясовувати стосунки і проявляти агресію на робочому місці. Відкладіть розмову на вечір: у такому разі запал може вщухнути, і ситуація вирішиться сама собою. Конфлікти на роботі продемонструють ваші найгірші якості іншим співробітникам і начальству.
• З начальником. Так, керівництво може переходити на особистості і поводитися агресивно та фривольно з підлеглими. Відповідати тим же точно не варто, особливо якщо ви дорожите посадою і репутацією. Але і терпіти відверті знущання не потрібно: спокійно і чітко скажіть, що не заслуговуєте образ, а в разі їх повторення або зверніться до трудової інспекції (або суд), або почніть пошуки іншої роботи.

Порада

Наостанок кілька порад:

1. Не приймайте все на свій рахунок і близько до серця. Найчастіше кривдники говорять слова, що не відповідають дійсності і не мають прямого відношення до вас.
2. Вчіться зберігати холоднокровність, спокій і самовладання. Це дозволить не відчувати стрес і не піддаватися чужому негативному впливу.
3. Потренуйтеся. Ця порада актуальна для тих, хто стикається з образами в повсякденному житті часто (наприклад, через вид діяльності).
4. Усвідомте, що в більшості випадків проблема не в вас, а в кривднику. Спробуйте зрозуміти його і поспівчувати. Ймовірно, це глибоко нещасна людина.

Не дозволяйте кривдникам отруювати вам життя і псувати настрій. Завжди залишайтеся на висоті і мисліть позитивно!